На должность старшего сотрудника отдела назначается наиболее компетентный специалист. Знающий все тонкости работы, выполняющий собственный план и помогающий выполнять план коллегам.
Как правило, это неформальный лидер, к которому коллеги и так обращаются за советом.
В дополнение к своим основным обязанностям старший сотрудник занимается обучением, координацией и контролем работы коллег по отделу.
Обучение
Учитывая, что старшим назначается наиболее компетентный сотрудник, который знает все тонкости работы, это лучший наставник для новичков и младших специалистов.
Координация
Обычно, старший сотрудник «давно работает и знает как всё устроено». Ему приходилось решать сложные, нестандартные задачи и он способен координировать действия коллег.
Контроль
Старший сотрудник обеспечивает выполнение корпоративных стандартов и требований к качеству работы. Контролирует соблюдение регламентов, процедур и правил.
Старший сотрудник является неформальным лидером и не имеет полномочий отдавать распоряжений коллегам, так как они не его подчинённые. Однако, он может оперировать установленными правилами и стандартами работы, которым коллеги не смогут возразить. Если к этому добавить лидерство, то окружающие возражать не станут.
Как правило для старшего сотрудника предусмотрена дополнительные финансовые мотивации в размере 10–30% от фиксированной части заработной платы или оклада.
В отличие от руководителя, старший сотрудник — это не должность, а статус, который может переходить. Данный статус — самый короткий путь к руководящей должности.
Больше полезного в базе знаний для предпринимателей и руководителей.
