С чего начать управление, особенно в случаях, когда ни@я непонятно?
I. Функциональная карта
отражает ключевые функции, без которых компания не может нормально работать, а в отдельных случаях — существовать. Отвечает на вопрос: «Что нужно делать?»
II. Организационная структура
определят положение и коммуникацию сотрудников внутри компании. Отвечает на вопрос: «Кто должен делать?»
III. Организационная политика
— набор регламентов, должностных инструкций и обучающих курсов. Своеобразная база знаний компании, а в отдельных случаях — целый корпоративный университет. Отвечает на вопрос: «Как надо делать?»