Функциональная карта отражает ключевые функции, без которых компания не может нормально работать, а в отдельных случаях — существовать. Отвечает на вопрос: «Что нужно делать?»
Пример систематизации ключевых функций компании на базе Битрикс24 https://youtu.be/qmflngCrcz4