Кажется, я нашел рабочий способ решения данной задачи. Если кратко, звучит он так
Дайте сейлзу 100k RUB для того, чтобы он заказал себе бота в ТГ (или иную разработку, эквивалентную этой стоимости). А лучше ещё, чтобы 20-50% бюджета были лично сейлза. Взамен он должен получить себе какого-то помощника, который на выходе будет решать какую-то 1-3 задачи, с которыми он сталкивается повседневно
И вот когда ты сам, а не на красивом дашборде, испытал на себе вееесь путь клиента, который заказывает разработку…поверьте, это будет сильно лучше любого тренинга или опыта коллег и потом вы сможете общаться с вашими клиентами на языке их «болей» и опережающе обозначать что будет в процессе, чего не будет…тем самым проявляя высокий профессионализм, которого нет у 90% сейлзов, которые продают ИТ разработку
За последние пол года мне довелось пообщаться с 3мя фрилансерами, которые помогали мне по части решения AI ботов для обучения…И вот только сейчас, испытав на себе весь «путь клиента», который начинается от поиска исполнителя и заканчивается действительно рабочим ботом… я понял что такое «быть клиентом на разработку»
Вот вам лишь часть пунктов, которые для меня стали неожиданностью при заказе недорогой разработки за FixPrise
- - твоё изначальное ТЗ измениться на 50%, тк что-то реализуется или за доп деньги или через жопу или за +3 месяца
- - Разработчик совершенно иначе понимает ТЗ, которое писал предприниматель / сейл
- - На финишной прямой оказывается, что часть твоего ТЗ требует дальнейшей поддержки, которая будет стоить x RUB / мес, о чем ты воообще не был в курсе и тебя никто об этом не уведомил
- - все сроки будут просраны…И окажется это из-за того, что «ты сам дурак и неправильно оформил ТЗ»
- - ты потратишь оооочень много своего времени на то, чтобы оттестировать все функции из твоего ТЗ + увидишь, что хорошо было бы дополнить своё ТЗ, но увидеть это ты сможешь только на тестированиях уже чего-то готового.
На этом пункте отдельно остановлюсь для тех, кто думает, что бесплатное легко продавать…Нет, это нелегко и в этом мало смысла зачастую (в отдельном посте уже как-то расскажу подробнее эту мысль)
- На каком-то этапе тебе захочется сдаться и согласиться на том, что дают, тк ты устанешь тестировать и тестировать, в поисках багов, которых будет очень много в первых версиях. А после 100% оплаты устранение багов будут волновать только тебя ну или за доп оплату
Боюсь представить, что происходит у клиента при заказе на 10+ млн RUB, но есть нюанс…заказывают в 90% случаев не за свои деньги, а за деньги компании, к которым иначе относятся….мой опыт заказа именно за свои, честно заработанные
Будет круто, если хотя бы одна компания, кто продаёт ИТ разработку и увидела данный пост, сделает такой эксперимент со своим 1-2 сейлзами, выделив им 100к RUB на данную задачу. Эта сумма сильно меньше стоимости доп обучения у экспертов + данный опыт, как мне кажется, даёт возможность сильно быстрее (за 1-2 месяца) понять Juniour сейлзу про большинство нюансов и особенностей продаж и заказа ИТ разработки…И вот можно и на ФОТе сэкономить, как вариант))
А я бы потом обязательно опубликовал бы ваш кейс у себя на канале))
@Salesnotes
Дискуссия