В дополнении к вчерашнему посту про метрики отдела продаж, 3 техники по увеличению конверсий
1) Коллега из отдела продаж с тобой на звонке. На переговоры с клиентом берем своего коллегу сейлза. Это уместно, когда на стороне клиента 3-4 представителя. Даже если он будет молчать, это все равно поможет вам увидеть картину переговоров шире.
2) Собственник / Топ менеджмент на звонке. На серьезные звонки можно привлекать при планировании переговором с ТОП клиентами. Такие персонажи может строить диалог как будто сделка уже совершена и сейчас он проделегирует дальнейшие шаги для оперативности на свою команду + как правило, продают они лучше рядового сейлза
3) Обмен лидами между сейлзами. Перед тем как отправлять безнадежных клиентов в Lost. Возможность нового захода новым сотрудником. Это как доп пуш, который более креативный, чем стандартный Follow up Особенное хорошо работает подмена сотрудника через гендерный фактор
Буду рад дополнить список вашими фишками, как вы увеличиваете конверсии в своих отделах продаж (с ссылкой на автора, разумеется). Пишите их в комментариях…
@Salesnotes
Дискуссия