Это текстовая версия моего поста с каруселью карточек.
Начало
Продолжение в следующем посте.
Если история в заголовке - это твоя история, то, возможно, причина вовсе не в сотрудниках, а в действиях, которые ты совершаешь или не совершаешь... А может быть совершаешь в другой последовательности.
А какая основная цель работы руководителя отдела продаж?
Достигать поставленные цели, конечно.
Управление результатами и командой – это хаотичный процесс, потому что всё вокруг меняется каждую минуту, правильно?
Конечно - нет!
💡 Несмотря на то, что вокруг действительно много изменений, управление результатами и командой – это системный процесс, в котором есть определённая последовательность, обязательность действий и инструменты.
В управлении есть ключевой инструмент, который описывает процесс достижения любых целей – это управленческий цикл.
В этом посте познакомлю вас с вариантом, который хорошо подойдет старшим продавцам и руководителям отделов продаж - тем руководителям, которые ежедневно напрямую взаимодействуют с сотрудниками.
💡 С некоторыми дополнениями этот тактический управленческий цикл подойдет и руководителям более высокого уровня и станет стратегическим😊
Тактический управленческий цикл
- 1⃣Определи цель
В первую очередь пойми, чего конкретно хочешь достичь. Обычно для формулирования цели или задачи используют популярный инструмент SMART или более продвинутый SMART (ER). Хорошо, если сформулированная цель будет актуальная, конкретная, достижимая, измеримая во времени.
- 2⃣Оцени достижимость
А теперь, пойми важность цели для сотрудников и работай с их мотивацией. Простое выполнение планов – это норма работы и прямая мотивация сотрудников, но это не значит, что это ведущая мотивация для них. Важно понимать ведущие мотивы сотрудников и с помощью этого ставить цели индивидуально.
- 3⃣Запланируй действия и ресурсы
На этом этапе:
- • составь подробный план действий – что и кому конкретно делать для достижения результата
- • определи временные рамки исходя из своего опыта и опыта сотрудников
- • учти возможные форс-мажоры – что ты будешь делать, если подобное случится
- 4⃣Организуй работу команды
1) обеспечь принятие цели – обсуди цель с каждым сотрудником:
- • пойми, какие есть опасения, возражения
- • объясни, что выполнение цели даст сотруднику, команде и компании
2) закрепи понимание цели – задай сотруднику вопросы о том, как понял и как планирует её достигать.
Продолжение в следующем посте
Ставь под постом ❤️🔥, пиши комментарии о впечатлениях, делись мнениями и приглашай в канал своих друзей, коллег!
#Управление@t2b_nemkov
⭐ Немков Александр:
@ANemkov
Отзывы | Навигатор 💡
Буст каналу |
Дискуссия