Продолжение 1
Начало здесь
Мотив - внутреннее стремление достичь поставленную цель. Только актуальная потребность создаёт мотив.
Обрати внимание:
- ☑ Мотивы, как и потребности, меняются у сотрудников с течением времени. На каждом этапе жизни в компании, в команде продаж они могут быть абсолютно разные.
- ☑ Если мотив выявлен неверно, мотивация не сработает. Значит нужно научиться точно определять ведущий мотив.
Ведущие мотивы сотрудников команды продаж:
«Вознаграждение» - этот мотив побуждает сотрудника во всём искать личную выгоду.
Как сотрудник проявляет этот мотив:
- перевыполняет план ради большего дохода
- продает то, от чего больше выигрывает
- при получении нестандартной задачи спрашивает «Какую выгоду я получу?»
Что нужно такому сотруднику:
- горизонтальный карьерный рост
- награда за хорошее выполнение задачи
- влияние на размер своего заработка
- приоритет премиальных над окладом
«Признание» - этот мотив подталкивает сотрудника к личному успеху
Как сотрудник проявляет этот мотив:
- остро реагирует на публичную критику
- делает больше, чем нужно, и ждёт похвалы
- любит лидировать в конкурсах и рейтингах
- хочет выделиться на собраниях команды
Что нужно такому сотруднику:
- прозрачные правила карьерного роста
- конкурсы, рейтинги, шансы проявить себя
- публичное обсуждение итогов
- критика, разговор о зонах роста – один на один
«Окружение» - мотив побуждает сотрудника реализовываться в команде
Как сотрудник проявляет этот мотив:
- первый идёт на контакт с командой
- берёт инициативу в командных мероприятиях
- помогает коллегам с их задачами
- стремится стать частью команды
Что нужно такому сотруднику:
- задачи, которые требуют участия команды
- поддержка и сплочённость в команде
- корпоративные мероприятия и неформальные встречи с коллегами
О мотивах «Стабильность» и «Креативность» поговорим в следующем посте.
А пока подумай над двумя инструментами для определения ведущих мотивов. Как ты определишь ведущий мотив сотрудника? Напиши в комментариях.
Приглашай в мой канал коллег и друзей. Буду рад реакциям под постом. И, конечно, особенно ценными для меня будут твои комментарии👇
#Управление@t2b_nemkov
💬 Немков Александр:
@ANemkov
Отзывы | Навигатор 💡
Буст каналу |
Дискуссия