Не два типа сотрудников — о ярлыках и контексте

Я — Сергей, 20 лет в ИТ. Помогаю сеньорам, техлидам и EM выбираться из карьерных ловушек: делегирование без переделок, видимость без «самопиара», осознанный выбор между техникой и менеджментом. Здесь — кейсы, формулы коммуникации и готовые шаблоны, которые дают рост, а не мотивационную воду.

управлениеруководствоконтекст

Красиво и продаётся. Ну и ломается при первом контакте с реальностью.

Разберём по косточкам.

1. Это совсем не про сотрудников, а про руководителя.

Когда менеджер делит людей на "результатников" и "отговорщиков", он прямо нам рассказывает про себя. Про то, что он не готов разбираться, почему человек, три квартала закрывавший задачи, вдруг перестал. Проще навесить ярлык, чем задать три уточняющих вопроса.

2. "Отговорка" часто = системный сигнал, который не захотели услышать.

За 20 лет в IT я видел десятки "отговорщиков":

  • "Этот проект не взлетит в такие сроки" - через 4 месяца проект упал.
  • "У нас нет передачи знаний" - через год ушёл ключевой человек, команда встала.
  • "Я не тяну эту роль" - впихнули, выгорел, ушёл, потеряли полгода.

Отговорка, которая сбывается, - это не отговорка. Это диагноз, который никто не захотел слушать.

3. "Результат" без контекста - это лотерея.

Один и тот же человек в одной команде - герой, в другой - "отговорщик". Сменился тимлид, стек, задача - и бинарный флаг перевернулся.

Если вся ваша модель сотрудника помещается в "добивается / не добивается", вы не управляете людьми. Вы их сортируете.

4. Кому удобна такая рамка?

Менеджеру, который не хочет думать.
Собственнику, который не хочет вкладываться в систему.
Коучу, который продаёт мотивацию вместо диагностики.

Это не управленческая философия. Это способ снять с себя ответственность за всё, что не сложилось.

"Ты просто не чемпион, приятель". Фу.

Типов сотрудников не два. Их столько, сколько контекстов, в которых человек оказывается.
Работа руководителя - не раздавать ярлыки. А разобраться, в каком контексте у конкретного человека результат становится возможным.

Всё остальное - тоже отговорка. Только уже со стороны кое-кого другого.

Крупный план разбитого стекла и осколков на сером фоне — метафорическое изображение хрупкости командных процессов и срывов
Иллюстрация: разбитое стекло как метафора управления и сбоев в команде.

Дискуссия

IDeleter | Защита репутации
тут ещё момент: деление на два типа снимает ответственность с того, кто эти типы назначает. удобная рамка, где не надо разбираться в контексте. при этом сам сотрудник может за месяц побывать в обоих "типах", и это будет нормой, а не диагнозом.
Andrey
Спасибо за подробное объяснение. А то 2 типа/ярлыка действительно загоняют тебя в рамки. И при плохом сценарии могут вызвать ощущение неполноценности, хотя раньше всё было отлично, так как все успевал.
Oksana
Золотые слова!
Sergey Rudov
У меня отец любит фразу, что кто не хочет работать - ищет причину, а кто хочет - возможности. Вместо того, чтобы проработать эти самые причины. И либо снять проблему, либо понять, что она всё же существенна. Если у человека остаётся только возможность сделать (пройдены все подготовительные этапы и ничего не мешает) - он пойдёт и сделает. Либо деприоритезирует в сторону прокрастинации и чтения комментов и этого поста )
Сергей | Качаем софт-скиллы
Sergey Rudov
У меня отец любит фразу, что кто не хочет работать - ищет причину, а кто хочет - возможности. Вместо того, чтобы проработать эти самые причины. И либо снять проблему, либо понять, что она всё же существенна. Если у человека остаётся только возможность сделать…
Ох, психика человека гораздо более сложна, чем просто "иди и сделай". И перед разными людьми стоят задачи разных масштабов.
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же