Вчера обещал показать конкретные шаги. Держите методику, которую я использую на диагностических сессиях. Она называется "5 почему". Простая и убийственно эффективная.
Как это работает: Берёте свою проблему. Например: "Я застрял в операционке, не могу выйти на стратегический уровень".
И задаёте себе вопрос: "Почему?"
Ответ 1: "Потому что у меня много задач, которые я должен контролировать."
Почему?Ответ 2: "Потому что команда делает ошибки, и я не доверяю им."
Почему?Ответ 3: "Потому что когда они ошибаются, это срывает сроки и ставит под удар весь проект."
Почему это так важно для тебя?Ответ 4: "Потому что... (пауза) ...если проект провалится, меня уволят."
Почему ты так думаешь?Ответ 5: (долгая пауза) "...Потому что меня однажды уже уволили за чужую ошибку. И я больше не хочу быть в такой ситуации."
Вот оно. Проблема была не в операционке. Проблема была не в том, что команда плохо работает. Проблема была в страхе повторения травмы. Человек неосознанно держит всё под контролем, чтобы защититься от увольнения, которое случилось 7 лет назад.
Он этого не видел. Пока я не задал 5 вопросов подряд. На это ушло 20 минут. За 20 минут он увидел то, что не видел 5 лет.
Теперь попробуйте сами.
"Не могу начать писать посты"
"Не могу делегировать"
"Не могу найти интересную работу"
"Не могу монетизировать опыт"И задайте себе "Почему?" 5 раз подряд. Доберитесь до корня.
Но вот в чём загвоздка: Это не сработает. Почему? Потому что на третьем "почему" вы упрётесь в самооправдание. Ваш мозг начнёт защищаться:
"Просто так получилось"
"У всех так"
"Это нормально"
"Времени нет"И вы остановитесь. Потому что дальше будет больно. Дальше - признание того, чего вы не хотите признавать.
Примеры из практики:
Кейс 1: "Не могу начать писать посты"
Почему? - "Не знаю, о чём писать." Почему не знаешь? - "Ну, мне кажется, это всем очевидно." Почему тебе так кажется? - "Потому что... (пауза) ...я не думаю, что мой опыт кому-то интересен." Почему? - (долгая пауза) "...Потому что меня никогда не замечали. Даже внутри компании."
Вот оно. Травма невидимости. Он боится писать, потому что боится, что снова не заметят. Как всегда. Этому человеку 42 года. Он сидит на одной позиции 6 лет.
Через 10-15 лет ему будет 52-57. Если он не изменит это сейчас - он так и останется невидимым до конца карьеры.
Кейс 2: "Хочу расти, но застрял"
Почему застрял? - "Начальство не даёт выйти на стратегический уровень." Почему не даёт? - "Они думают, что я нужен в операционке." А ты пробовал отпустить операционку? - "Нет." Почему? - "Потому что... (пауза) ...я боюсь, что без меня всё развалится." И что тогда? - (тихо) "Тогда окажется, что я был не так уж нужен."
Вот оно. Страх ненужности. Он держится за операционку, потому что она даёт ему ощущение незаменимости. Этот человек за 3 года потерял ~5 миллионов рублей, сидя на одной позиции, вместо того чтобы расти.
Не потому что не умел. А потому что боялся отпустить. Он этого не видел. Пока мы не поговорили.
Почему вы не дойдёте до этого сами? Потому что противоречия всегда в слепой зоне. Вы внутри системы. Вы не видите систему. Ваш мозг защищает вас от болезненных осознаний. И на третьем "почему" он говорит: "Стоп. Дальше не пойдём. Слишком больно."
За 1.5 года работы с IT-менеджерами я провёл 47 диагностических сессий. Ни один человек не дошёл до своего противоречия сам. Все застревали на 2-3 вопросе. Но когда я задавал правильные вопросы - они видели за 15-20 минут.
Что нужно, чтобы это сработало? Внешний взгляд.
Кто-то, кто не даст вам соскочить на самооправдание. Кто-то, кто увидит паттерн, который вы не видите. Потому что это его работа — видеть слепые зоны.
Попробуйте сейчас: Напишите в комментариях (или в блокноте себе самому) свою проблему. Задайте себе "Почему?" 5 раз. Дойдите до корня.
И если застряли на третьем вопросе - это нормально. Потому что дальше нужен тот, кто вытащит вас из самооправданий. А на следующей неделе я покажу, как это работает на практике.
Дискуссия