Знакомый менеджер жалуется:
"Делегирую задачу. Объясняю ЧТО делать. Человек делает. Приносит фигню."
Я спрашиваю: "А ты объяснил ЗАЧЕМ?"
Он: "Зачем что?"
Вот в этом-то и дело.
Типичное делегирование:
"Сделай рефакторинг модуля авторизации. Вот список того, что надо поменять."
Человек делает по списку. Механически, херак-херак.
Не думает. Не видит контекста. Приносит то, что попросили - но не то, что нужно.
Правильное делегирование:
"Сделай рефакторинг модуля авторизации. Зачем: сейчас каждое изменение занимает 3 дня из-за связанности. Нужно, чтобы изменения занимали максимум день."
Человек понимает цель. Думает сам. Предлагает решение. Приносит то, что нужно.
Разница:
"ЧТО сделать" → человек исполнитель
"ЗАЧЕМ это нужно" → человек думающий
Если у вас задачи возвращаются на доработку - скорее всего, вы объясняете ЧТО, но не объясняете ЗАЧЕМ.
Попробуйте в следующий раз добавить одно предложение: "Зачем это нужно: ..."
Посмотрите, что изменится.
