«Сереж, меня тут хантили» — что это значит

Помогаю руководителям перестать тащить всё на себе и сделать команду самостоятельной, сильной и осознанной. Автор: @sergeynasyrov

хантилиудержание сотрудниковобратная связь

Слышал такое пару раз от разных сотрудников. В голове сразу два вопроса:

  1. Правда хантили?
  2. А зачем ты мне вообще это сейчас говоришь?

Сразу скажу: в искреннее желание просто поделиться информацией я не верю. Вот вообще.

Есть прикольный инсайт из книги The Culture Map: в нашей культуре принято, что босс может говорить с подчиненным прямо, а вот тому приходится прятать истинные месседжи между строк, чтобы донести обратную связь. Аккуратничать.

Так что скорее всего, спец:

  • Проверяет свою ценность в компании. Хочет сказать: «Видишь, я заметен и востребован! Прикинь, если я уйду, недолго буду работу искать. Think about it!»
  • Намекает, что ему что-то не нравится или заявляет о своих амбициях
  • Смотрит на твою реакцию, чтобы продолжить разговор о пересмотре условий работы
  • Манипулирует. Он прекрасно помнит все твои обещания и посылает сигнал, что может уйти, если ты не начнешь их реализовывать

И вообще не факт, что его реально хантили при этом. Нет смысла даже выяснять особо, кто хантил. Тут ворох других потенциальных проблем.

Я обычно сразу менял свою повестку 1-1 и переключался на эту тему — намек-то кристально ясен, и сейчас мы будем общаться на китайском (двусмысленно, потому что спец пока не готов говорить открыто).

Спрашивал, как он отнесся к предложению, что его заинтересовало, а что вызывает сомнения. Старался вытащить весь контекст, задавая наводящие вопросы.

И если сотрудник реально ценен, параллельно думал, как обеспечить ему похожие условия или побыстрее выполнить то, что обещал ранее. А если был готов расстаться — запускал пассивный найм.

Но это такое, локальное тушение пожара. Если спец принес тебе такой тейк, стоит задуматься о всей команде:

  • Что с атмосферой в коллективе? О чем ребята между собой шепчутся?
  • А зарплаты у них в рынке?
  • Что с графиком отпусков? Все по расписанию отдыхают? И реально отдыхают, или их задергали? Часто бывает, что между собой они договорились быть на связи, если вдруг что.
  • У каждого есть свой план развития? Сами ребята с ним согласны, или это формальность? Цели из него реально достигаются, или ты завтраками кормишь?

Так невинное, казалось бы, сообщение может вскрыть дофигищу проблем в отделе и вызвать аудит текущих процессов. И бездействовать тут нельзя.

Потому что если один человек решился это сказать вслух, скорее всего, еще трое молча обновляют резюме или подыскивают подработку, которая удовлетворит их амбиции. А ты узнаешь об этом, когда они принесут заявление на увольнение или не смогут взять очередной проект.

Так что воспринимай «меня тут хантили» не как угрозу, а как подарок. Это редкий шанс услышать то, что обычно говорят только после того, как все решено

Дискуссия

Маша Л.
В тему: прочитала в блоге одного HR, что если сотрудник начинает активно вести соцсети как эксперт, это редфлаг, и, возможно, пора начать искать ему замену.
Насыров с маслом
Маша Л.
В тему: прочитала в блоге одного HR, что если сотрудник начинает активно вести соцсети как эксперт, это редфлаг, и, возможно, пора начать искать ему замену.
Если только до этого он не вел их или вел не так активно)
Маша Л.
Насыров с маслом
Если только до этого он не вел их или вел не так активно)
Да, это и имелось в виду)
Olga Churshukova
Подобный подход сейчас тренд, если хочешь расти в профессии (должности, деньги, сложность кейсов и тд). Поэтому я бы не сказала, что это однозначно указывает на потенциальный уход. Скорее на амбиции. А вот сможет ли компания помочь их реализовать внутри или нет, это уже совершенно другая история😊 Кроме того, я в последнее время всё больше встречаю людей, которые хотят делиться знаниями. Они не хотят всеобщей известности, записывать обучающие курсы, светить лицом на конференциях. А вот просто извлечь из себя накопленное и поделиться с теми, кому может пригодиться, дает внутреннее удовлетворение.
Насыров с маслом
Olga Churshukova
Подобный подход сейчас тренд, если хочешь расти в профессии (должности, деньги, сложность кейсов и тд). Поэтому я бы не сказала, что это однозначно указывает на потенциальный уход. Скорее на амбиции. А вот сможет ли компания помочь их реализовать внутри или…
И то правда. И амбиции все равно говорят о том, что в текущей роли сотруднику стало тесновато. Нужно думать о возможности расширения роли и быть готовым возобновить найм, если таких возможностей в компании нет) Ну и климат команды стоит тоже проверить в любом случае)
Olga Churshukova
По поводу манипуляции вспомнила случай. Один раз я увольнялась, о чем и написала зам директора. На это я получила возмущенное "вот только не нужно пытаться мной манипулировать, я этого не потерплю" а я просто отработав 1 месяц поняла, что это не моя компания. Ну хотя бы потому, что когда я написала поздравление с новым годом своему отделу, то его лайкнул 1 человек, а все остальные, включая начальника отдела и зам директора, проигнорировали, хотя и прочитали. За месяц было много и других "звоночков" о внутренней культуре и дружественности коллектива. Самое забавное, что это была организация, оказывающая людям психологическую помощь и обучающая психологии😂 Так вот, я к тому, что иногда "манипулирующий" сотрудник находится исключительно в голове руководителя. И вопросы здесь не к сотруднику, а к руководителю)
Насыров с маслом
Olga Churshukova
Подобный подход сейчас тренд, если хочешь расти в профессии (должности, деньги, сложность кейсов и тд). Поэтому я бы не сказала, что это однозначно указывает на потенциальный уход. Скорее на амбиции. А вот сможет ли компания помочь их реализовать внутри или…
В тему второго посыла тоже согласен. В агентстве я таких ребят продвигал в кураторы и лиды. Они с удовольствием делились знаниями и обучали других, выступали на вебах и мероприятиях)
Серёжа Чипсанов
По большому счету так и есть, но это не всегда прям настолько осознанно. Я пару раз говорил такое своему боссу и не из корыстных побуждений. Во-первых хотелось просто похвастаться, поделиться своей значимостью, потешить свое эго. Во-вторых — напомнить, что конкуренты не дремлют и наблюдают за нами. У нас были хорошие, почти дружеские отношения — мы оба понимали, что никто никуда так просто не срулит. Мы оба слишком держались за идею.
Насыров с маслом
Olga Churshukova
По поводу манипуляции вспомнила случай. Один раз я увольнялась, о чем и написала зам директора. На это я получила возмущенное "вот только не нужно пытаться мной манипулировать, я этого не потерплю" а я просто отработав 1 месяц поняла, что это не моя компания.…
Классное, спасибо! Я, кстати, тоже был в такой ситуации, но предлагал созвониться и поговорить сначала. Даже если в итоге спец уходит, нужно понять, что стоит изменить в команде, чтобы такое реже происходило)
Насыров с маслом
Серёжа Чипсанов
По большому счету так и есть, но это не всегда прям настолько осознанно. Я пару раз говорил такое своему боссу и не из корыстных побуждений. Во-первых хотелось просто похвастаться, поделиться своей значимостью, потешить свое эго. Во-вторых — напомнить, что…
Во-первых, ого, рад, что ты меня читаешь, приятно) Во-вторых, ну видишь, все равно под этим сообщением есть скрытый посыл. Я потому и поместил манипуляцию последним пунктом в посте, кстати) Бывает, что рук в принципе скуп на обратку, и так ты реально проверяешь свою ценность. Мы, наверно, все тут по обе стороны — и сами на месте руков, и при этом у нас есть свои боссы, для которых мы сотрудники)
Присоединиться к обсуждению →