Когда собственник грезит Марсом, а управляющий считает копейки на бензин, подчиненные попадают в «эмоциональный триангулят». Как итог, возникает когнитивный диссонанс, выгорание и паралич воли.
Как сохранить себя в этой системе, в которой подчинённые похожи на детей, у которых ссорятся родители.
-
Эмоциональная отстраненность
Разрыв в их видении — не Ваша вина и не Ваша зона ответственности. Ваша задача дать операционный результат, а не примирять или выбирать между «родителями». -
Роль переводчика
С собственником говорите на языке масштаба и будущего. С управляющим на его языке цифр, рисков и дедлайнов. Адаптируйте информацию под психотип слушателя. Используйте его репрезентативную систему. Рассказать нб этом подробнее? -
Запрос вектора
При противоречивых вводных спрашивайте прямо: «У нас две разные задачи. Какая в приоритете на ближайшие 24 часа?». Это приземляет обоих. -
Письменная фиксация и это самый важный пункт!!!
В бардаке процветает газлайтинг. Любое решение, срок и ресурс подтверждайте в переписке. Это Ваш бронежилет при поиске виноватых. -
Фильтр «Шум/Сигнал»
Отделяйте мимолетные озарения одного и ворчание другого от реальных рабочих задач. Экономьте ресурс: не включайтесь в каждое «гениальное» предложение и не расстраивайтесь из‑за зарубленных на корню возможностей.
И всегда помните, что вы наемный профи, а не психотерапевт управленческого дуэта. Ваша ценность в вашем спокойствии и результате, а не в попытках угодить обоим.
А как вы справлялись или справляетесь между «хочу» и «могу» , когда идет конфликт между двумя важными для вас людьми? Пишите в комментариях.👇
Светлана, спасибо большое за ваш вопрос!!!
Дискуссия