Когда заказчик хочет что-то поправить в твоей работе, есть две плохие, но распространенные реакции:
- Тупо возразить. Мол, это бред, так нельзя.
- Молча сделать, даже если это навредит заказчику. Он же заказчик, а я исполнитель.
Есть третий путь – коротко и понятно объяснить, почему стоит сделать именно так, как вы предлагаете. Если чувствуете напряжение на той стороне – можно пояснить, что в любом случае поступите так, как хочет заказчик. По моему опыту, работает в девяти случаях из десяти. А в оставшейся десятой части вы сохраняете хорошие отношения и не считаете друг друга дебилами.
На скриншоте – начало моей переписки с заказчиком, который впоследствии стал постоянным и с которым я работаю и сейчас.
Дискуссия