Моим самым неожиданным открытием про недвигу было то что при большом чеке и высоком риске реальные покупатели принимают решение сначала эмоционально, а потом рационализируют. Сила "совета" друга, родителя, партнёра, агента - почти всегда важнее любого анализа.
Гуглеж на этапе поиска то конечно проводят все, но даже у "инвесторов" он формален и заканчивается как только тебя начинает "клонить" в один из вариантов - дальше мозг уже оправдывает выбор. Это не что то про тупых людей, я вижу это и в больших исследованиях, заметила за собой и даже за топами.
Вторичка вообще вся по природе вербальна. Ключевая "работа" - раскопать историю объекта: зачем продают, как жили, что по дому на самом деле. Это лучше всего передаётся как живой рассказ: важно не только что говорят, но и как
Как говорила выше нюансов даже у новостроя слишком много. Продукт, который пытается учесть их все, превращается в панель управления боинга. Критически важные "работы" для конкретного выбора слишком узкие и сегментированные, решить их все не сможет ни один интерфейс, кроме человека
В первичке твой финальный эксперт институционально на стороне застройщика
Те кому платит застройщик почти всегда на обратной стороне кнопки "позвонить" у любого канала, сайта или поста в соц сетях:
- агенты по бесплатному подбору
- менеджеры офисов продаж
- сотрудники колл-центров
Услуги по подбору под тебя по сути нет, потому что ты напрямую никому не платишь (но хотя по факту оплачиваешь всех)
Мало кто может полностью решить работу с сведением тебя с человеком который сделает все точно классно и в твоих интересах. Да и люди такие живут скорее в красной книге, хейт риелторов и агенств недвиги не на пустом месте вырос. Проблема не в том что они плохие, там фокус не на качественный подбор, а на продажу
Го попробуем пошатать это, хотя бы чуть-чуть