Маркетинг и тяга: послепроектное послевкусие

Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub

маркетингтягаBright Conf

Несколько дней не писал здесь. 3 и 4 апреля проводили конфу - Bright Conf - один из моих флагманских проектов, теперь в Казахстане. Не могу сказать, что некогда, нет, просто коммуникации были на максималках именно там, как и эмоции. 

А 5-го апреля катались с командой Bright Fit по неделовой программе деловой поездки и я настаиваю, что в любой деловой поездке один день должен быть для того, чтобы тусить. 

Мы сделали довольно нетривиальную и дерзкую конструкцию - привезли на новый рынок новый продукт. 

Рынок фитнеса в Казахстане только вступил в процедуру формирования и операторы только только начали консолидацию и технологическую диверсификацию. 

И тут мы: российский оператор фитнеса, сеть фитнес-клубов, приходит на рынок игроков и говорит, давайте собираться в неформальной обстановке, мы арендовали ночной клуб на 2 суток, заказали еды, диджеев, апероль и морс, пригласили коллег из разных стран, чтобы делиться опытом. 

Давайте приходить, знакомиться, тусить, от общаться, посреди недели, потому что выходные для отдыха, слушать и говорить, а еще танцевать и петь. 

Давайте общаться, потому что делиться - это круто! Пришли такие на рынок Казахстана и позвали всех знакомиться и тусить. За деньги. 

В России мы запустили для отрасли этот формат в 2022-м и он зашел. И мы поехали в растущие рынки за пределами РФ. 

Вот сейчас лечу в самолёте из Алматы в Москву и анализирую, почему некоторые проекты в моем мире прут и летят, как этот - мы с середины января до конца марта разработали концепцию, упаковали, собрали команду экспертов из 3-х стран, устроили дистрибуцию контента, мы таргет в Казахстане из России запустили, обеспечили легальный оборот платежей участников и, кажется, загрузили все отели вокруг локации гостями. 

Мы притащили немножко делового туризма в Казахстан, передружили между собой кучу менеджеров фитнеса и b2b операторов. 

Все это сделали из другой страны, в городе, в котором я был в январе 2-й раз. 

И теперь я лечу домой уставший, заряженный и довольный как собака Беляш после прогулки и ужина. 

А есть другие проекты, когда проект видится классным, идея огонь, но в процессе реализации тяга тает, ты прям чувствуешь, как проект становится в процессе не интересным, вянет как цветок в вазе со временем и я для себя когда-то решил, что важно вовремя прекращать такие проекты. Не заканчивать. Не доводить до конца, измучивая себя. 

Прекращать. Как только приходит понимание, в чем проблема, а я называю это отсутствием тяги, то проект надо останавливать. Или свое участие в нем. 

Буквально эти вот дни я сравниваю свое отношение к проекту конфы, в котором тяга, личная тяга, просто безмерная какая-то, хотя там факапов было, это я отдельно расскажу :), с другим проектом, в котором в один момент ты ловишь себя на том, что тяги нет... И все, я прекратил свое участие в этом проекте. 

Потому что всем рулит энергия, которая есть следствие группы факторов, ценностей, решений и действий. 

Как только вы чувствуете, что у вас нет тяги к действию относительно чего-то - бегом оттуда. Как только вы чувствуете, что у менеджера проекта нет тяги к действию, гоните его. Потому что все. Поезд ушел. 

Тяга важнее компетенций. Но ни один работодатель не может управлять тягой. Он может ее поддерживать или учитывать, но не управлять. 

Каждый раз после своих мероприятий, на следующий день я запускаю NPS опрос, мы спрашиваем, что зашло, что нет и я еще лично общаюсь с участниками событий, что да как. 

Меня заряжает фидбек, который я получаю после конфы в Алматы. 

Мы с командой Bright Fit и нашими коллегами по организации конфы - компанией Red Peppers Event, а ребята из Екатеринбурга запускали весь набор ентертейнмент компонент в Алматы, а также нашими партнёрами из B2B индустрии - компаниями UltraGym,  1С: фитнес-клуб, Matrix Fitness, заделали новый сценарий коммуникаций операторов фитнеса в Казахстане. 

Мы выращиваем рынок. И вот это понимание того, что ты делаешь это "выращиваем" так как нам нравится, дает тягу.