Хотите еще про важные мелочи в b2b решениях? Про соответствие запросу.
на самом деле в б2б маркетинг - это умение отдуплять то, что хочет клиент. Про компетенцию относительно запроса.
Я готовлю конфу и у нас в программе на третий, велнес день, внутри дня обед уральской кухней. С нами работает подрядчик, который по моей просьбе подобрал рестораны в Екате, у которых есть отсылка к местной кухне и запросил дневной обед на 30 человек с упором на уральскую кухню.
У нас гости из 30 городов РФ и я, как орг, заинтересован в том, чтобы по итогам визита у гостей остались впечатления, поэтому если обед, от местная кухня.
Все это было озвучено ресторанам и мы получили несколько разных предложений. Приведу два крайних.
Ресторан Китчен - красавчики, смотрите, как они назвали некоторые предлагаемые мне решения нашей задачи:
- Рыба северного Урала
- Шаньга с форелью и маринованными огурцами в укропе
- Утиная грудка, жареная на углях с морковным кремом и облепихой
- Десерт "Медведи едят малину"
А вот как описал меню другой ресторан:
- Зеленый салат с кунжутной заправкой
- Куриный бульон с овощами
- Бефстроганов с белыми грибами и картофельным пюре
При этом цены на обед для 30 человек сопоставимые. 71 К в первом случае и 72К во втором.
Как вы думаете, какое решение принимает продакт, который фокусировал задачу на меню уральской кухни?
Это очень наглядный пример того, как детали и компетенция вникнуть в запрос является конвертирующим факторов в принятии решения в маркетинге сложных услуг для b2b.
Вникайте в детали того, о чем вас спрашивают, это важно и клиент сам будет принимать быстро решения, если ответы будут попадать в запросы и не требовать кучи дополнительных уточнений.
Хорошего дня!