В понедельник у меня заключительное занятие на курсе ораторского мастерства в школе «Король говорит!» и я готовлю финальное выступление, целью которого должно быть одно из двух утверждений: Как я предлагаю думать или Что я предлагаю делать?
Я подготовила для нашей группы несколько советов по ведению эффективных переговоров. Хочу поделиться ими с вами. ❤️
- 📌 К переговорам нужно готовиться. Перед началом переговоров нужно четко понимать свою стратегическую цель и не забывать о ней. Сформулируйте и запишите:
- свое самое лучшее предложение, с которого начнете торг;
- промежуточное предложение, если не удалось договориться на лучших условиях;
- свое худшее предложение, ниже которого вы не будете опускаться ни при каких условиях.
- 📌 Продумайте и составьте свой список условий. Сторона, у которой список условий больше, обычно находится в более выигрышном положении. Уступка в малозначительных требованиях дает возможность выиграть торг в более существенных.
- 📌 Учитывайте интересы своего собеседника. Когда мы делаем недостаточно выгодное предложение, это может быть воспринято в штыки и вам будет сложнее убедить его в том, что вы действительно хотите договориться, а не "прогнуть свои условия". Старайтесь применять стратегию "win-win", в которой каждый останется в выигрыше.
- 📌 Не проявляйте излишнюю самоуверенность. Оцените свои сильные и слабые стороны, продумайте возможные возражения оппонента и на каждое такое возражение подготовьте аргументы.
- 📌 Не проявляйте излишнюю эмоциональность. Когда мы впадаем в эмоции - нам сложно удерживать фокус внимания на сценарии нашей встречи, слышать собеседника и действовать рационально.
- 📌 Не применяйте в своей речи фразы слабости и неуверенности. Например такие как:
- я надеюсь;
- извините;
- я попробую/постараюсь;
- мне кажется.
- 📌 Проявляйте активное слушание. Внимательно слушайте партнера, чтобы понять его точку зрения и интересы. Это поможет найти взаимовыгодные решения.
Как говорил Уорен Баффет: Переговоры — это искусство находить компромиссы, оставаясь при этом верным своим принципам. 👌🏼