Хорошо, а как определить «серьёзность» конфликта?
Я как медиатор опираюсь на модель Фридриха Глазла об уровнях конфликта.
Подробно я уже разбирала это в своём Telegram-канале «Давай договоримся» Пост 1Пост 2Пост 3
Так вот на каком уровне вы сейчас? Листайте слайды 👌🏻
Нет никакого смысла ждать, когда конфликт станет «серьёзным».
К медиатору можно обращаться на любом этапе. Просто на каждом этапе будет разный результат:
- на первом - быстро и без потерь,
- на втором - сложнее, но ещё можно сохранить баланс,
- на третьем - уже работа с последствиями.
Хорошая новость в том, что договориться можно почти на любом этапе.
Вопрос только в том, сколько это будет стоить - времени, денег и нервов.
Давайте договоримся 🤝
