Конфликт, кризис или разногласие — как понять

Канал бизнес-медиатора Юлии Макаевой Помогаю совладельцам бизнеса настраивать партнерства Связаться со мной: @Yulia_Makaeva_mediator

конфликткризиспартнёрство

Иногда кажется, что в партнёрстве что-то пошло не так: разговоры становятся реже или короче, интонации более сухими или жесткими, а фраза «потом обсудим» звучит всё чаще.

Оценив происходящее, легче определиться с тем, что можно сделать и какие могут быть последствия, если не принять меры.

Разногласие — это норма. Признак того, что система жива, что вы оба думаете, ищете решения, а не просто плывёте по течению.

Кризис — это проверка на прочность. Он случается, когда старые договорённости перестают работать, и бизнесу нужна перенастройка.

А вот конфликт — это уже сбой связи. Когда разговоры превращаются в попытки найти виноватых, в желание доказать свою правоту.

Там, где заканчиваются аргументы — начинаются эмоции и действия.

И если вовремя не заметить этот момент, дальше будет только больнее.

Как отличить одно от другого:

  • Разногласие можно обсудить.
  • Кризис можно пережить.
  • Конфликт — нужно не замалчивать, а разрешить.

Если чувствуете, что разговор превращается в оборону, а внутри звучит знакомое

«Ну всё, опять он своё…»

— это первый звонок.

Не уходите в молчание и не накапливайте раздражение. Иногда достаточно просто спросить:
«Что для тебя сейчас самое важное?»

такой простой вопрос может вернуть разговор туда, где можно услышать, понять и по-настоящему договориться.

А ведь если есть желание продожать развиваться вместе, то именно этого в партнёрстве все и хотят — просто по-человечески договориться.