Что больше всего бесит в коммуникации

Я — Катя, и я помогаю говорить уверенно и по-человечески: без лишней токсичности, манипуляций и неловкости. Здесь простым языком — как начать разговор, договориться, выдержать критику и выступать интересно. Больше конкретики, меньше воды: готовые фразы, сценарии и разборы реальных ситуаций. Заходите, потренируем soft skills — пригодится и в работе, и в жизни.

коммуникацияслушаниетоксичность

Я вас недавно спрашивала, что больше всего бесит в коммуникации. Во-первых, спасибо, что поделились и побомбили вместе со мной!!! А во-вторых, вот топ тем:

  1. Когда человек говорит только о себе, не интересуется другими и не слушает
  2. Токсичность: манипуляции, пассивная агрессия и прочие выкрутасы
  3. Когда человек выдаёт много нерелевантной и неинтересной информации

Из этого я рискну сделать несколько выводов:

1. Первое, что приходит в голову - это чужое поведение, а не своё
Забавно, что нас бесит именно та вещь, которую мы не можем поменять! Единственное, над чем мы можем работать - это собственное поведение и реакции, но про себя почти никто не вспомнил в контексте плохой коммуникации. И я тоже! В том посте как раз жаловалась на нехороших собеседников, а не признавала свои собственные проблемные места. В этом нет ничего плохого. Но я почувствовала своё обязательство ещё раз написать, что МЫ НЕ МОЖЕМ ПОМЕНЯТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ.

2. Люди знают, что это плохо, но всё равно делают
Я уверена, что, если задать тот же вопрос тем, кого вы имели в виду, когда писали комментарии, то есть людям, которые говорят только о себе, токсичат или манипулируют, то они полностью согласятся с вышеназванным списком - скажут, что их всё это тоже бесит!

И это ещё один забавный нюанс, о котором хочу напомнить. В основном люди - не злодеи, они понимают, что хорошо/плохо в отношении себя - возмутятся манипуляцией, будут негодовать, если на них поднять голос, безошибочно определят хамство. Просто не в себе, а в других. Что очень по-человечески, и мы только что сами повели себя ровно так (см. п. 1 этого поста).

3. Хорошие новости про работу над собой
Понимая п. 1, что мы склонны больше думать о поведении других, чем анализировать собственное, и учитывая п. 2, что мы понимаем, что есть плохая коммуникация, просто не думаем, что мы её источники, давайте сделаем банальный, озвученный уже 1000 раз, но такой логичный вывод.

Если каждый из нас будет стремиться изменить другого - ни черта не получится, но если меняться и развиваться самому, то мы сделаем уровень общения людей в среднем лучше, т.к. перестанем сами быть для кого-то героями комментариев на тему «Что вас бесит в коммуникации?» 🤩

А теперь вот посты, которые помогут совершенствоваться во всех 3 обозначенных проблемах:

📌 Про то, как слушать и задавать вопросы

📌 Про то, как не быть хамом

📌 Про то, как говорить интересно и коротко

Разминаем мозг странными умозаключениями сегодня,
Катя!🪩

Скриншот переписки в Telegram с комментариями подписчиков: обсуждение того, что раздражает в общении, примеры фраз и реакции аудитории.
Комментарии подписчиков в обсуждении проблем коммуникации в канале.
Фрагмент чата Telegram: ответы участников про личное поведение, пассивную агрессию и сложности слушания в реальных диалогах.
Фрагмент обсуждения о личной ответственности в общении и понимании чужих ошибок.
Ещё один скриншот комментариев: мнения читателей о том, что бесит в диалогах, упоминания манипуляций и нерелевантной информации.
Мнения читателей о манипуляциях и нерелевантной информации в разговоре.

Читайте так же