80% клиентов приходят без брифа. Зато с головой, набитой мыслями, хотелками и фразами вроде: «хотим как у Тинькоффа, только быстрее» или «а можно, чтобы кнопка мигала, но без перегруза?»
Всё норм. В ilink мы уже давно привыкли к такому входу. И вот как мы работаем:
-
1️⃣ Интервьюируем клиента — как в подкасте
- зачем вообще этот продукт?
- кто целевая?
- какие боли есть сейчас?
- что будет, если мы это сделаем?
Часто, на этом этапе человек впервые начинает структурировать то, что у него в голове.
-
2️⃣ Сами собираем бриф — руками + головой
На основе разговора аналитики фиксируют:
- гипотезы
- задачи
- что должно получиться
- какие метрики считать успехом
- и да, ориентир по бюджету и срокам
И вот тут уже появляется скелет проекта, а не просто «что-то хочется».
-
3️⃣ Подтверждаем всё письменно
Пусть это будет Google-док на две страницы, но он спасёт всех от того, чтобы через месяц кто-то сказал: «а я думал, вы имели в виду другое».
По сути, мы переводим с человеческого на разработческий, и наоборот. Чтобы все понимали, что делаем, зачем и что получится на выходе.
Так что, если ты боишься идти к разработчикам без ТЗ, расслабься. Ты не обязан знать язык кода. Ты должен понимать свой бизнес. Всё остальное — мы уточним и переведём.