Зачем вам ИИ, если хаос в бизнес-процессах?

Я — Дмитрий Губкин. Помогаю B2B‑компаниям и продуктовым командам внедрять ИИ и расти быстрее: делюсь рабочими фреймворками, промптами и кейсами из практики трекинга и консалтинга. Здесь — пошаговые гайды по Perplexity/GPT, конкурентному анализу, УТП, сегментации и первым B2B‑продажам. Минимум воды, максимум прикладной ценности для бизнеса.

ииавтоматизациябизнес-процессы

Выступаю сегодня вместе с ребятами из ФРИИ на площадке Бизнес-акселератора Ингушетии. Говорим про инструменты ИИ для предпринимателей, и вот что подумалось.

ИИ-инструментов в 2025 году тысячи, а шума вокруг них — еще больше. Но сколько из них реально приносят пользу?

Как по мне, то с генеративным ИИ мы проходим классический цикл хайпа:

  • 🔹 Сначала все в восторге: «Это изменит мир!»
  • 🔹 Потом — разочарование: «Что-то не работает, где ROI?»
  • 🔹 Дальше — поиск реальных бизнес-кейсов. Вот тут мы и находимся сейчас.

Дак вот, кажется прежде чем внедрять ИИ, стоит закрыть «базу»:

✅ 1. Автоматизация бизнеса.

Звучит скучно, но если у вас до сих пор хаос в процессах, не ждите от ИИ чуда.

  • — CRM, таск-трекеры, API-интеграции — сначала это, потом ИИ.

✅ 2. ИИ для продуктивности команды.

Не про «магический ИИ-продукт», а про вторую голову в рутине:

  • — Автоматизация отчетов, резюмирование данных, быстрые инсайты.

✅ 3. Интеграция ИИ в продукт/бизнес-процессы.

Только после первых двух шагов.

  • — Поддержка первой линии, умная обработка обращений, генерация контента и аналитики.

PS: Рад, что в регионах появляются такие ИТ-хабы, как в Ингушетии. Ребята, кто был сегодня — 🫶🔥

Участники на IT‑мероприятии: докладчик у большого экрана со слайдами, люди за столами с ноутбуками обсуждают задачи.
Доклад в IT‑хабе: обсуждение инструментов ИИ для предпринимателей и работа команд за ноутбуками.

Дискуссия

Продюсер всего
Мощно!
Губкин | Про AI и B2B-продукты
Какой я широкий 😹
DBD
Добрый день. Занимаемся городскими перевозками пассажиров. У нас такая ситуация поступает от 80 до 300 обращений в день, из них 10 процентов жалоб. Есть виртуальная АТС. Записывающая разговоры. Диспетчера не успевают обрабатывать их и анализировать. Только фиксировать и давать первичный ответ. Есть ли какая то нейронка способная после записи, транскрибацию провести, а после разнести по таблице основные данные?
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же