Последние десять лет я помогаю IT-компаниям запускать продукты, разбираться с ростом и наводить порядок в бизнесе. И каждый раз всё упирается в одно — в умение проходить через изменения.
Сколько раз, каждый из нас, предпринимателей и управленцев, это слышал (или сам говорил) 👇
- — «Видел в соседней компании крутую AI-фичу для автоматизации — давайте тоже попробуем»
- — «Пора навести порядок в CRM»
- — «Давайте пересоберём воронку, а то нифига не понятно»
- — «Давайте начнём внедрять продуктовый подход»
И тонну раз эти инициативы превращались сначала в совещания, а потом — в мем. Все кивают, соглашаются — а через неделю всё работает по-старому. А в некоторых крупных компаниях любимое заклинание звучит как: «У нас так принято»
За годы работы с командами я выработал простой, но рабочий подход, который помогает довести изменения до реальности — в задачах, людях и процессах. Сэкономлю вам 2,5 месяца обучения на программе Change Management 🙃
Этот чек-лист я использую в трекинге, при внедрении AI или продуктовых практик.
- 1. 🧠 Что и зачем?
- Что хотим изменить в результатах?
- Кто ответственный за внедрение?
- 2. 👥 Кто будет использовать?
- Поговорили ли с пользователями?
- Какие у них барьеры?
- 3. 📦 Где это живёт?
- В каком процессе/инструменте это используется?
- Что заменяем или убираем?
- 4. 📊 Как поймём, что работает?
- Какие 1–2 метрики изменятся?
- Кто и когда будет отслеживать?
- 5. 🚀 Как это закрепим?
- Есть ли гайд, шаблон, ритуал?
- Кто поддерживает это в первые 2 недели?
📌 Хочешь внедрить новую ИИ-штуковину, навести порядок в CRM или улучшить процессы? Начни с этих 5 шагов. Они помогут понять, что именно мешает изменениям, и дадут направление для действий.
PS: Иллюстрацию сделал в новом генераторе изображений от ChatGPT, он действительно 🔥
Дискуссия