Когда изучаю тренд-репорты и исследования, делаю 2 важные вещи:
- 1) Стараюсь перенести на практику каждый пункт.
- 2) Адаптирую под реалии госдиджитал.
Иначе зачем эти исследования изучать?
Во многих репортах сквозит одна простая мысль — нет единой аудитории; вы обращаетесь всегда к большому числу разных аудиторий.
Вот например, из последних читал материал AlJazeera про изменения привычек медиа потребления у молодежи.
Нужно сегментировать аудитории по жизненным стадиям, а не по соцдему (возраст, пол).
Проще говоря: семья с маленьким ребенком 3 лет и семья с ребенком 7 лет это разные группы и требования / взгляды у них меняются.
Попробую переложить это на госдиджитал.
Часто мы обращаемся к широкой аудитории. Она делится по географическому фактору (город проживания), соцдему, а также какие жизненные ситуации и вопросы аудитория хочет / готова решать через ведомство.
Мы понимаем, что при разработке контент-плана, создания публикаций мы:
- — Можем одну тему разложить через серию постов под разные аудитории.
Условно, если вы студент — вам важно, что в новом парке мы сделали воркаут-зону. Для семей с маленькими детьми рассказать про подсветку, чтобы вечером комфортно гулять.
- — При планировании публикации сразу ориентировать ее под конкретную группу, что повышает точность сообщения и снижает раздражение.
Дискуссия