Про госдиджитал простым языком. Разбираю практики коммуникации органов власти в соцсетях и развитие персонального бренда госслужащих, политиков, депутатов. Вопросы: @MikePonomarenko или +79222911995.
Пример из лекций — в сообществе детской больницы грамотно ответили на негатив.
Контекст: пользователи жаловались на плохие условия нахождения в стационаре с ребенком.
В сообществе ответили развернуто, объяснили проблему и тем самым нивелировали негатив.
Подборка: презентация для пресс‑секретарей, разбор направлений коммуникации 2026 и анонсы выступлений в Казани и на форуме «Города России».
Аргументы о том, почему государственный сектор перейдет к отдельным службам SMM: опыт рынка, рост запросов, обучение и дефицит кадров (с декабря 2022 — ВК, ОК, ТГ).
Почему стоит изучать аудиторию госорганов в соцсетях: реальные вопросы, превенция негатива, прогноз реакции и попадание в ситуацию пользователя.
