Неочевидные итоги года

Подсвечу тренды, которые перейдут и будут влиять на госдиджитал в 2026 год.

• — Госкоммуникация = системность

  За 4 года работы сформировались бенчмарки, лучшие практики, кейсы «как надо / как вообще нельзя».

• — Насмотренность

  Надо смотреть как на практики коллег по сфере госдиджитал. Так и на практики брендов — потому что они быстро внедряют тренды, новые подходы, не боятся тестировать идеи.

  Бренды и государство конкурируют за внимание пользователя в соцсетях. Поэтому важно изучать, как работает бизнес.

• — Тренды коммерческого SMM будут влиять на госдиджитал

  Причина — указанная мной выше конкуренция за внимание.

  Это мы идем к пользователю и хотим получить от него просмотры / реакции / совершение целевого действия.

  Поэтому если пользователь идет в соцсети за дофамином / чтобы отвлечься от офлайна, ищет юмор, поддержку, то и госпаблики, и бренды должны соответствовать его запросу.

• — Соцсети это обязательная коммуникация

  Соцсетями пользуется почти все возрастные группы аудитории. Это удобный и привычный канал общения.

  Другая особенность соцсетей — накопительный эффект. Бренд / госпаблики постепенно набирают охват, подписчиков, влияние.

• — Высокая конкуренция

  Мы можем работать только с ограниченным пулом площадок: МАХ, ВК, Telegram, ОК, Дзен. Плюс TenChat и Сетка.

  Блокировки 22 года научили, что нельзя складывать всех подписчиков в одну корзину соцсеть.

  И что аккаунт в соцсети вам не принадлежит — а принадлежит технологической компании. И весь накопленный медиа капитал можно потерять из-за блокировки.

  На основных российских площадках — Telegram и ВКонтакте — концентрирует свою работу российский бизнес и государство.

  Все больше бизнесов заходит в соцсети — и будет заходить. Потому что низкий порог входа, удобные инструменты работы с аудиторией, хорошие рекламные инструменты.

  Это ведет к «перегрузке» площадок. Слишком много бизнесов и госпабликов на ограниченном пространстве Telegram и ВКонтакте. Конкурируют м/д собой за внимание пользователя.

  Отсюда — рост стоимости контакта. Нам придется все больше прилагать усилий чтобы создавать и выпускать контент, который привлечет и удержит внимание пользователя.

И пока нет причин, что ситуация поменяется.

Это мое мнение и буду рад, если вы дадите обратную связь / напишите комментарии, ваше мнение