Заказала я на ВБ большую коробку любимых шоколадок Риттерспорт. С предоплатой.
И лоханулась - заказала в пвз в другой город (туда заказывала корм, помогала приюту). Опомнилась через 57 минут, но кнопка Отмена уже были недоступна.
Хорошо, думаю, срок хранения хранения выйдет - вернут на место товар, а мне деньги.
Не тут-то было.
Оказывается, у ВБ, коме невозвратного, есть неотказные товары!
И сообщение мне пришло: "Вы не получили товар, деньги за него не будут возвращены" ☹️
Я думала, что мне грозит -200 за обратную доставку, а тут такое...
Пободавшись в переписке с ВБ (по делу не отвечают, отвечают спустя несколько часов), я написала жалобу в Роспотребнадзор. На госуслугах.
Честно говоря, без особой надежды.
И - о чудо! - сегодня деньги вернули. Полную сумму.
Так что имейте в виду, это действует даже на Вайлдберриз.
Но всё-таки внимательно проверяйте, то ли и туда ли вы заказали.
