Почему? Потому что именно продвижение в СМИ позволяет точечно решать задачи, связанные с узнаваемостью бренда и доверием к нему, а также управлять репутацией.
Как именно работает экспертный контент в медиа и какие топ-3 задачи решает PR в бизнесе:
-
1️⃣ Узнаваемость
Регулярное присутствие в СМИ не только расширяет аудиторию, но и закрепляет в сознании людей определенный образ бренда. Осознанное продвижение через контент помогает управлять этим процессом и закладывать в сообщения те идеи и ценности, которые важны для бизнеса и, в конечном счете, ведут к росту прибыли. В отличие от прямой рекламы, классический PR работает на узнаваемость более точечно и глубоко. Именно через мягкое воздействие на аудиторию формируется долгосрочная потребность в продукте или услуге.
-
2️⃣ Доверие
Упоминания в авторитетных медиа меняют отношение к бренду: компанию начинают воспринимать как эксперта в определенной области, которому можно доверять. Сообщения без налета коммерции и навязчивых попыток продать повышают лояльность аудитории и создают благоприятный фон, что в итоге способствует продвижению продукции и услуг. Это срабатывает и в b2b-поле — например, помогает повлиять на инвесторов. Реклама в этом контексте заметно уступает, так как заведомо воспринимается как… реклама, в правдивость и честность которой люди верят все меньше.
-
3️⃣ Репутация
PR позволяет управлять репутацией как в ежедневном рутинном режиме, так и в непредвиденных ситуациях. Ни один бренд не застрахован от кризисов, провокаторами которых может стать что угодно: от бракованной партии до утечки данных, от неудачной фразы топ-менеджера до судебного разбирательства. Но можно подстраховаться: если у компании выстроены крепкие уважительные отношения с медиа, журналист в первую очередь придет за комментариями в пресс-службу, а не станет рубить с плеча и публиковать непроверенную информацию. В дальнейшем антикризисный пиар помогает минимизировать негативные последствия, а порой и обратить ситуацию в пользу бизнеса.
Продвижение брендов через сильный экспертный контент в медиа — признак зрелости бизнеса и показатель неравнодушия к аудитории. Да, это сложно. Но эффективно, особенно в текущих реалиях медиарынка.
