Скажем, есть руководитель языковой школы Марина, с которой я недавно проводила бесплатную консультацию-знакомство. Ее оборот за последние 1,5 года менялся так:
800 тыс. в месяц ➡️950 тыс. ➡️ 1 млн 200 тыс. ➡️1 млн 500 тыс.
А вот так чистая прибыль в тех же точках измерения:
200 тыс.➡️250 тыс. ➡️210 тыс. ➡️230 тыс.
Разберемся, в чем может быть возможная причина.
Марина масштабирует нерентабельные ячейки бизнеса. Например, группы по 2-3 человека. Да, групп в центре может стать в 2 раза больше, но вся генерируемая ими выручка уходит в расходы и прибыль не растет.
Рост команды школы не пропорционален росту оборота. Да, все руководители больших школ знают, что большие результаты делаются руками сотрудников, но есть две принципиально разные схемы.
Оборот бизнеса s и прибыль р ➡️ расширяем команду и на время из-за роста ФОТ теряем в чистой прибыли ➡️ за счёт действий и результатов команды сначала растет оборот S ➡️ затем результаты команды начинают перекрывать их ФОТ и растет прибыль Р
Это то, как должно быть. А как происходит у Марины:
Оборот бизнеса s и прибыль р ➡️ М. расширяет команду и на время из-за роста ФОТ теряет в чистой прибыли ➡️ руководитель не умеет получить с новых сотрудников кратно больший результат ➡️ в итоге в лучшем случае сотрудники зарабатывают столько, сколько им возвращается в виде зарплат ➡️ оборот вырос незначительно, прибыль не выросла совсем или даже просела
Марина попала в ловушку добрых дел. Как только оборот растет, ей хочется сразу повысить ставку преподавателям, купить в офис кофемашину и потратить на новогодние подарки сотрудникам и ученикам в два раза больше. А не отложить финансовую подушку и не вложиться дополнительно в маркетинг или обучение свое и команды.
В школе упал средний чек. Раньше многие клиенты брали абонементы на 8 занятий, ходили на 1,5 направления в среднем и приносили в среднем 12000 руб. в месяц. Сейчас же выросла доля тех, кто берет абонемент на 4 занятия и ходит только на один курс. Плюс скидки: кому-то потому что семья неполная, кому-то за то, что пришел по акции, проводимой в ТЦ. В общем, средний чек упал до 9000 руб., а себестоимость услуги выросла. Но руководитель так и не определила действия, как будет этот чек повышать.
Давно готовы к росту своей школы и хотите определить с моей помощью, что вам мешает масштабироваться?
Я открываю набор на бесплатные 30 минутные консультации перед Менторской Программой (новый поток в ноябре, ждите новостей, в т.ч. про обновление МП)
Мест не так много. Возможно, сейчас лучшая возможность забронировать консультацию и 30 минут честно поговорить про ваш бизнес ⤵️
https://jpfedorova.ru/strategicheskaya-consultacia