рубрика #вчемошибка
Просматривала вчера вакансии администраторов и менеджеров в детские центра на hh. Все-таки некоторые проекты "роют своим продажам могилу" уже на этапе найма продающего сотрудника.
Вот несколько цитат из вакансий:
— Запись клиентов на бесплатную консультацию (продавать не требуется).
В итоге: сразу получаем сотрудника, который нацелен на информирование. Ошибка думать, что запись на бесплатный пробный шаг не требует развитых навыков продаж.
— График 5/2, по 12 или 9 часов в день (обеденный перерыв и короткие перерывы в течение дня).
В то время, как функция продаж очень энергоемкая, выматывающая - я еще не видела суперменов, которые могут эффективно и не выгорая продавать нон-стоп по 9-12 ч в день. В таких условиях сотрудник или сгорит за месяц, или будет выдавать низкие результаты.
— ЗП: 60000 рублей на руки + % от продажи мерча.
А где мотивация на продажу основного продукта - абонементов?
— ЗП: 37000 - 50000 рублей. Требование: Инициативность и готовность самостоятельно решать задачи и текущие вопросы.
Скажем так, самостоятельность и инициативность - это качества сотрудника с совсем другим уровнем заработной платы и совсем иным майндсетом. Хороший пост на эту тему был у меня здесь.
— Задачи: консультирование родителей по программам и форматам занятий; работа НЕ предполагает активных продаж.
Даже интересно, удивится ли потом руководитель, почему продажи проседают, или нет?)
Обязанности администратора:
- — Написание и публикация постов в социальных сетях;
- — Ведение групп в социальных сетях;
- — Фото и видеосъемка мероприятий;
- — Создание позитивного образа центра, привлечение обучающихся;
- — Информирование о режиме работы центра, расписании, мероприятиях;
- — Организация дистанционных конкурсов и помощь в проведении очных мероприятий;
- — Создание информационных плакатов и бумажной продукции (буклетов, листовок, программ мероприятий)
Что это? Никак попытка в одной должности (с заявленной з/п всего 50000 ₽, до вычета налогов) совместить как минимум трех разных специалистов?
Как вы понимаете, правильно подобранный продающий сотрудник - уже половина успеха в продажах. Кстати в курсе "Продажи в стиле рок-н-ролл" на эту тему будут следующие уроки:
- ☑️ Пошаговый алгоритм найма от вакансии до отбора
- ☑️ Функционал продающего сотрудника в образовательном проекте
- ☑️ KPI продающих сотрудников: как выделить, контролировать и привязать к зарплате
- ☑️ Удобные таблицы и отчеты для автоматического расчета премии по KPI
- ☑️ Сколько платить сотруднику, как правильно разделить зарплату между фиксированным окладом и премиальной частью
- ☑️ Нематериальная мотивация продающих сотрудников
Напомню, что курс стартует уже 2 февраля, а до 29 января место можно забронировать со значительной скидкой (до 13000 рублей)
