Эксперимент: как образовательные проекты продают занятия

Не рассказываю, что вам делать, показываю КАК. Юлия Федорова про бизнес, маркетинг, продажи и управление в сфере образования. 🚀 Школы и центры системно растут в 2-4 раза по прибыли с моей поддержкой за 6-15 месяцев уже 6+ лет. •для связи @jpfedorova

продажиобразовательный бизнесклиентский сервис

Вчера я провела живой эксперимент и попыталась выяснить, а сколько образовательных проектов на самом деле умеют "в профессиональные обдуманные продажи".

Я рандомно нашла 11 проектов: школы английского, частные сады, репетиторов, детские центры, бизнес-обучение - написала им на разных площадках, якобы я клиент, ищу занятия для себя или ребенка. И вот что вышло (см. скрины)

  • 🙅‍♀️ Ни одной талантливой продажи.
  • 🙅‍♀️ Ни одной переписки, у которой был бы шанс сработать.
  • 🙅‍♀️ И очень печально быть клиентом, который хочет куда-то записаться.

А на другом конце "смартфона", вероятнее всего, недоумение: почему мы не сумели довести заявку хоть до какого-то мало-мальски приемлемого результата?

Между тем, для 100% этих образовательных проектов именно в системе продаж кроется ключ к росту прибыли без дополнительных затрат.

➡️ 2 февраля я перезапускаю обновленный курс "Продажи в стиле рок-н-ролл в образовательном бизнесе". Заходите на сайт, чтобы изучить подробности (ранняя цена вас приятно удивит)

Скриншот переписки: пример короткого ответа школы, которая предлагает экскурсию вместо конкретной информации о занятиях.
Пример: вместо подробностей — приглашение на экскурсию.
Коллаж скриншотов переписок с репетиторами и центрами: подробная самопрезентация преподавателя и указание цены 2500 руб. за занятие.
Длинная самопрезентация и указание стоимости занятий.
Скриншот: диалог о составе программы — вопрос клиента и ответ про тестирование уровня и индивидуальные задания.
Коллаж из переписок: обсуждение даты, стоимости и непоследовательные ответы, демонстрирующие слабую продажную стратегию и потерю клиента.
Примеры неубедительной коммуникации и потерянного интереса клиента.
Скриншот переписки: представитель школы предлагает перейти в другой мессенджер вместо конкретики о курсе и условиях занятий.
Скриншот и мем: предложение пробного занятия, сообщения от организаторов и изображение кошки с подписью «Памагите», иллюстрирующее реакцию автора.
Мем и приглашение на разборы — пример нецелевого общения с клиентом.

Читайте так же