По мотивам консультаций.
Я не знаю, какая «бизнес-молодость» вас этому научила, но давайте поговорим об этом. С чего вы решили, что если вы делегируете какой-то процесс, то он перестаёт требовать настройки? Я всё чаще вижу это у зумеров и нового поколения. Они о чём-то договорились с подрядчиком, даже заполнили бриф — и полностью отпустили процесс. Ну я же делегировал (!). Потом вылезает какая-нибудь мелочь или жирный косяк, и заказчик внезапно начинает истерить, что всё пошло не так, а я вам доверял.
А чего, так можно было? Можно ничего не контролировать через три дня после того, как вы подписали договор? Пустить всё на самотёк? Откуда эта наивность 100 lvl?
Мне иногда кажется, что люди вместо предпринимательства играют в компьютерную игру. Там нажал на кнопку — и процесс пошёл как запрограммировано, у него не может быть отклонений и, тем более, последствий.
Я отдал что-то на аутсорс, не проверил бриф, не прочитал договор и сразу получил идеальный результат, ибо я же нажал на правильную кнопку «делегирование». Ну вы серьёзно?
Я, может, открою секрет, но на сонастройку спеца или агентства может уходить 1–3 месяца легко. В зависимости от сложности проекта, желаний заказчика, реалистичности этих желаний и т.д. Это не игра, где можно получить результат в день старта. Чтобы всё утрясти, нужна адекватная коммуникация, разговор «словами через рот» и доверие.
Я раньше думал, что желание быстрых результатов больше всего относится к онлайн-образованию. Но теперь я всё чаще замечаю, что это массовая болезнь.
А жаль.
Дискуссия