Beauty KPI·Потребительский экстремизм: 5 советов для бизнеса
Мини-гайд Beauty KPI для управляющих и администраторов: 5 правил фиксации, регламента, юридической поддержки, анализа жалоб и отказа от безоснованных компенсаций.
Читать
Каналы
Beauty KPI·Beauty KPI·Первый в мире салон красоты Матильды Харпер
В 1888 в Рочестере Марта Матильда Харпер открыла первый салон красоты и запатентовала «метод Харпер»; к 1928 году насчитывалось около 500 франчайзинговых салонов.
Читать
Beauty KPI·Customer Journey Map для салонов и барбершопов
Краткое руководство по созданию CJM для салонов красоты и барбершопов: ключевые точки контакта, шаги исследования, оптимизации и удержания клиентов.
Читать
Beauty KPI·Как TikTok и Telegram формируют стандарты красоты в России?
Как алгоритмы TikTok и авторские Telegram‑каналы формируют визуальные и интеллектуальные стандарты красоты; данные Belt‑App и тренды 2024–2025.
Читать
Beauty KPI·Запись эфира: Салон будущего — Артём Андреев
Запись эфира с Артёмом Андреевым (основатель «Бьюти Бот») о том, как ИИ повышает эффективность салонов; упомянуты «Бьюти Бот» и KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Что такое клиентский опыт в Beauty?
Определение CX в beauty: все касания клиента — от соцсетей и записи до атмосферы в салоне; формула CX и чек‑лист оценки.
Читать
Beauty KPI·Бьютиразборка: барбершоп OldBoy (Красноярск)
Разбор оформления фасада барбершопа OldBoy (Красноярск): входная группа, вывеска, соцсети и сторис — рекомендации дизайнера @sweetnikasweet.
Читать
Beauty KPI·5 точек роста прибыли без рекламы
Короткий чек-лист по пяти направлениям роста прибыли: возвратность клиентов, контроль себестоимости, средний чек, эффективность команды и управленческая аналитика.
Читать
Beauty KPI·Этика мастеров и администраторов в салоне красоты
Первый материал о профессиональной этике в салонах: обязанности и качества администраторов — конфиденциальность, честность, уважение и коммуникация.
Читать
Beauty KPI·Наталья Антипова — интервью о 25 годах в индустрии красоты
Интервью с Натальей Антиповой (KEUNE, BALMAIN) о 25 годах в индустрии, управлении брендом и культуре ухода за волосами.
Читать
Beauty KPI·3 важные составляющие достижения результата
Краткий обзор трёх ключевых факторов — фокус, системность и состояние; пример с OBM и ссылка на отчёт KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Как презентовать эту мотивацию мастерам?
Чек-лист по презентации мотивации мастерам: объяснить метрики, показать показатели, еженедельные беседы и бонусы для выполнения плана.
Читать
Beauty KPI·Предновогодняя пора для beauty‑индустрии
О продажах в декабре: подарочные боксы и сертификаты — бьюти вторая по популярности новогодних подарков по исследованию «Отелло».
Читать
Beauty KPI·Ошибки в расписании, которые «съедают» выручку
Разбор типичных ошибок расписания в салонах — отсутствие фиксированного времени, перерывов и наложений; как это снижает выручку и портит сервис.
Читать
Beauty KPI·Интервью: Милена Петракова — владелица барбершопов
Часть интервью с Миленой Петраковой о запуске барбершопа и мышлении предпринимателя — опыт владельца, спикера и финансового аналитика.
Читать
Beauty KPI·В тёмные времена хорошо видно светлых людей
Рекомендации для барбершопов и салонов о поддержании тёплой, гостеприимной атмосферы: приветствие, нейтральные темы, вежливость и комплименты.
Читать
Beauty KPI·Цены на мужские стрижки в разных странах
Сравнение средних цен на мужские стрижки: Норвегия $64,5, Япония $56, США $44; самые дешёвые — Аргентина и Мозамбик. Источник World of Statistics.
Читать
Beauty KPI·Шпаргалка для собственников
Краткая шпаргалка для собственников: чек‑лист на конец ноября и план на декабрь с рекомендациями по аналитике и новогодним акциям (KPI.bi).
Читать
Beauty KPI·Эффективные каналы привлечения клиентов — KPI.bi
Обновлённая статистика KPI.bi (22.11.2023): топ‑5 каналов — рекомендации, «запрещенная соцсеть», наружная реклама, карты 2GIS и Яндекс‑Карты.
Читать
Beauty KPI·Глубина потребления
Почему комбинированные услуги (маникюр, брови, уход) повышают привязанность клиента и шанс возврата; советы по пакетам, обучению мастеров и бонусам.
Читать