Beauty KPI·Показатели Января 2024: обновлённый отчёт
Обновлённый отчёт по каналам привлечения: «Рекомендация» 33,6%, «Запрещённограм» 23,6%, рынок выручки просел на −20,9%.
Читать
Каналы
Beauty KPI·Beauty KPI·Обратная связь без страха в салоне и барбершопе
Как формировать культуру честных разговоров в бьюти‑бизнесе: growth feedback, психологическая безопасность, мини‑чек‑ины и данные о росте производительности.
Читать
Beauty KPI·5 мифов об аналитике в бьюти-индустрии
Разбор 5 популярных мифов об аналитике в бьюти-индустрии: почему аналитика важна даже для небольших салонов, упоминание KPI.bi и интеграции с YClients.
Читать
Beauty KPI·Советы по развитию бренда от бренд‑дизайнера Ники
Практические рекомендации Ники (@nikasweetnika) по укреплению бренда в 2025 году: анализ, цели, взаимодействие с аудиторией и партнёрства.
Читать
Beauty KPI·Haircut Anxiety: почему мужчины боятся парикмахеров?
Результаты опроса Talker Research: доля мужчин с нервозностью перед стрижкой, стеснение просить желаемую причёску и роль барбера в лояльности клиентов.
Читать
Beauty KPI·Как мотивировать персонал учиться?
Разбор теории самоопределения (Deci & Ryan): автономия, компетентность, связь — способы встроить обучение в культуру команды; пример «Бьюти Системы».
Читать
Beauty KPI·Мастера «не продают» доп.услуги. Как это изменить?
Почему мастера не продают доп.услуги и 5 практических шагов: тандем услуг, скрипты, цифры, тренинги и поощрения; кейс от KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Чем занять команду в праздники в салоне или барбершопе
План для салонов и барбершопов на праздники: мини‑обучения, визуальный порядок, анализ метрик и подготовка UGC; рекомендации и материалы KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Вебинар: 6 показателей для собственника салона красоты
Онлайн‑эфир 15 января с Александром Еловиковым — о 6 ключевых финансовых показателях для владельцев салонов, анализе выручки, себестоимости и учёте.
Читать
Beauty KPI·Как мотивировать администратора обзванивать клиентов?
Советы по премиям, планам звонков, скриптам и листу ожидания для увеличения записей и среднего чека — от Beauty KPI.
Читать
Beauty KPI·Предновогодний бьюти-сезон
Короткий чек‑лист подготовки салона к декабрю: график мастеров, подарочные наборы, ритейл на ресепшн и расходники; подробнее на KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Как линейка ресниц вывела бренд на оценку $1 млрд
Краткая история Huda Beauty: от блога и первой линейки накладных ресниц, займа у сестры и поддержки Ким Кардашьян до оценки бизнеса ~$1 млрд.
Читать
Beauty KPI·5 главных препятствий на пути к продажам
Пять факторов, мешающих продажам в салоне/барбершопе и рекомендации для руководителей: обучение администраторов, техника продаж и мотивация; упомянута KPI.bi.
Читать
Beauty KPI·Фразы администратора, которые бесят клиентов
Советы от Куропатенко Виктории о фразах администраторов, которые отталкивают клиентов в барбершопе, и варианты вежливых ответов.
Читать
Beauty KPI·Эффект фрейминга и неприязнь к потерям в бьюти
Разбор эффекта фрейминга и неприязни к потерям в бьюти‑коммуникации: примеры формулировок, влияние на упаковку, цены и поддерживающие процедуры. KPI.bi
Читать
Beauty KPI·Салоны-кофейни, nail & wine — что работает и почему
Краткий кейс: Lili and Cata (Бруклин), Painted Nail Bar (Сингапур) и Texas Coffee School — почему формат салон+кофе/вино повышает средний чек и удержание.
Читать
Beauty KPI·Когда лучше звонить клиентам — статистика по дозвонам
Тепловая карта успешных звонков по дням недели и часам (лок. время). Тёмные зоны показывают периоды с наибольшим числом дозвонов.
Читать
Beauty KPI·5 трендов в бьюти-сфере
Пять актуальных трендов в бьюти‑индустрии: роль видеоконтента, внимание к ментальному здоровью, экономия и изменения клиентских ожиданий.
Читать
Beauty KPI·Как ответить на негативный отзыв и не потерять клиента?
Короткие принципы работы с негативными отзывами: ответы в 24 часа, всегда реагировать, признать проблему и выразить сочувствие; примеры для салонов и сервисов.
Читать
Beauty KPI·Зачем нужна аналитика?
Короткий тизер о том, зачем нужна аналитика для руководителей в бьюти‑бизнесе; ссылки на статьи и чек‑ап от KPI.bi.
Читать