Причём началось всё… после обычных домашних посиделок с друзьями 🙂
На следующий день мне позвонил один из гостей и спросил:
Слушай, тебе было бы интересно войти в состав учредителей интернет-магазина?
Я даже не раздумывал. Люблю проекты, в которых есть что собирать заново и выстраивать процессы🤔
Это был магазин автошин и дисков с маленькой выручкой. Никто толком не видел, что происходит с клиентами: где теряются заявки, сколько звонков пропускается, почему люди уходят
Мы договорились, что сначала я просто помогу с процессами, людьми и сайтом
И первое, во что я полез, были телефонные звонки 📞
Я запросил детализацию у мобильного оператора и увидел десятки пропущенных вызовов. Спрашиваю сотрудницу:
Почему не отвечали?
Она помолчала… и сказала, что увольняется
Причину я так и не узнал 😅
И тут я понял, что мы пока слишком далеко смотрим. Проблема была буквально в одном непрозрачном процессе
Мы наняли нового человека, перераспределили роли, поменяли систему работы и уже следующий сезон прошли с рекордной выручкой
После этого мне предложили официально стать соучредителем и генеральным директором
Самое забавное, что всё это время у меня была ещё и основная работа
По выходным мы встречались с учредителями в кафе, проводили собеседования, спорили над мотивацией, обсуждали поставщиков и переделывали интернет-магазин буквально по кусочкам ☕️
Постепенно мы выросли в заметного игрока на рынке Новосибирска. Появились хорошие условия от поставщиков, сильная команда и понятная экономика
Но, если честно, больше всего мне дал не сам бизнес
Я впервые начал думать как собственник
Не «как выполнить свою задачу», а «как компании заработать больше»
Каждый раз, когда появлялась новая идея, мы спрашивали себя:
А это приближает нас к цели компании?
Иногда отличная на первый взгляд идея после этого вопроса спокойно отправлялась в корзину. И это экономило гораздо больше денег, чем любая скидка или акция
Через несколько лет мы дошли до развилки. Для следующего этапа нужны были серьёзные инвестиции и полное погружение одного из собственников
Мы честно признались друг другу, что никто не готов, нашли покупателя и выгодно продали компанию
Наверное, именно тогда я впервые по-настоящему понял, что значит быть собственником 💡
Мышление собственника начинается не с доли в ООО, а с вопроса «какое решение сейчас лучше для всей системы?»
Причём со временем я стал задавать его себе и там, где никакой доли в компании вообще не было
И пусть этот пост будет для тебя как взгляд на навигатор в дороге: иногда полезно поднять глаза от ближайшего поворота и посмотреть, куда ты вообще едешь 🙂
#Управление
#Развитие
Дискуссия