Baymard: ChatGPT не заменит юзтесты

Пишу о продуктовом дизайне и рабочей кухне: UX‑паттерны, таблицы и формы, исследования и коммуникация в команде. Делюсь практическими шпаргалками по Фигме, разбором решений и кейсами «было/стало», которые экономят часы работы и спасают метрики. Больше пользы, меньше воды — рассказываю то, что обычно остаётся за кадром.

ChatGPTBaymardюзтест

Если вы вдруг решили проводить юзтест не с живыми пользователями, а с помощью chatgpt, то Baymard не советует. Они сравнили результаты и ИИ пока верить нельзя. Сhatgpt нашёл 26% юзабилити-проблем при анализе скриншота и только 14% при анализе живой страницы. А 1/8 советов, которые он даёт для исправления не-ошибок, даже вредные. В общем, интересное исследование, полностью тут.

Круговая диаграмма исследования Baymard о применении GPT‑4 в UX‑аудите: доли найденных юзабилити-проблем и доля вредных рекомендаций, показанная на графике.
Диаграмма Baymard: распределение найденных ChatGPT проблем и доля вредных советов.

Читайте так же