За последнюю неделю несколько раз услышала на вопрос про юзтесты ответ про коридорку.
Коридорки полезны, но они не заменяют классический юзтест.
Для коридорки не ищем представителей ЦА, а спрашиваем первого попавшегося под руку человека.
Что можно выяснить:
- кнопку СТА не видно, она не понятная.
- Не читается шрифт, нет контраста.
- Какой-то стандартный паттерн (поиск, регистрация и т.д.) выглядит или работает неожиданно
Что нельзя проверить:
решили проблему пользователя или не решили.
Коридорка покажет, что кнопка прикрепления анализов при записи к врачу видна и понятна. Но тест на людях, которые на самом деле хотят записаться к врачу, выявит, что чаще всего приходится прикладывать несколько разных анализов, а это интерфейс сделать не позволяет.
Коридорка покажет, что загрузить список обновленных цен в админке магазина довольно легко — кнопка на видном месте. Но только юзтест с пользователями подсветит, что не учтён сценарий загрузки распродаж.
Глаз дизайнера замыливается, можно пропустить вещи, которые лежат на поверхности, а коридорка их вскроет. Но без настоящих юзтестов идти в продакшн не нужно
Дискуссия