Сижу — думаю. Стою — думаю. Сплю — думаю, но уже медленнее. Вечный анализ всего: от стратегии компании до того, почему бариста снова нарисовал мне сердце, а не енота.
Иногда мешает жить. Но в бизнесе это суперсила.
Откуда это всё — фиг знает. Может, где-то между первой табличкой и первыми деньгами. Психолог, кстати, обещал помочь докопаться. Но это потом.
Сейчас — по делу.
Цифры — не про цифры. Цифры — это язык. Если не научишься говорить на нём, ты будешь как турист без гида.
У каждого уровня управления — свой “зрительный аппарат”
Собственнику нужно 5–10 метрик, чтобы понимать: бизнес жив, маржа норм, деньги в пути.
Операционный и финдир варятся в 50–100 показателях: глубина, детализация, отклонения, дельты.
А линейный менеджер — 3–5 ключевых цифр по своему участку. Ни больше, ни меньше. Его задача — держать в поле зрения именно то, за что он в ответе.
Но сами по себе цифры ничего не значат. 500 заказов. И что? А если вчера было 800? Или если на этой неделе конверсия упала на 20%?
‼️ЦЕННОСТЬ В ДИНАМИКЕ!‼️ Нужно сравнивать, видеть тренды, понимать сезонность, замечать повторяющиеся паттерны.
Даже если вы построили гениальные дашборды — мало. Важен следующий шаг: что вы из этого поняли? И насколько точно донесли вывод до того, кто принимает решения.
И главное: Директору или вашему руководителю не нужны цифры. Ему нужны решения. Суть. Точность. Формулировка. “Вот проблема. Вот причина. Вот, что делать.” Это — навык, за который платят X2.
“Повторные заказы упали на 15% vs март. Просадка в сегменте B. Причина — новые условия доставки. Предлагаю вернуть старые на месяц и замерить.”
Вот это — дорого. Это — делает тебя управленцем. Не таблицы носить. Решения приносить.
Дискуссия