Вчера в Екатеринбурге встречался со своим бывшим руководителем. Обсуждали консалтинг, отношение к нему и почему в Москве он работает, а в регионах это почти ругательство.
Особенно в строительстве. Там всё как было в 90-х, многое так и осталось. Руководители, которые «всё видели», «всё знают» и «нас тут учить не надо». Всё, что за пределами их опыта, вызывает либо агрессию, либо скепсис. Автоматизация? Чушь! Бренд-стратегия? Да кому это надо? Бригадир с 30-летним стажем = Бог. А если у тебя нет грязных ботинок, и ты не орёшь матом на прораба, значит, ты просто книжек начитался.
При этом реально крутые управленцы давно ушли в консалтинг. Они не просто советуют — они решают задачи. Но попробуй объясни это тем, кто привык работать на чуйке и боится, что кто-то со стороны покажет им насколько всё неэффективно.
Конечно, не каждый консультант это панацея. Теории сейчас больше, чем реального опыта. Умение отличать человека с кейсами от очередного пересказчика книжек — отдельный навык. Можно хоть все бизнес-бестселлеры мира выучить, но в реальности всё адаптируется иначе.
И вот в этом разница. Одни учат на практике, другие красиво говорят. Первые помогают бизнесу расти, вторые продают иллюзию.
Хотя если посмотреть на нормальные компании, там все иначе. Опытные управленцы не боятся привлекать консалтинг на разных уровнях. Почему? Потому что со стороны всегда виднее. Это не советы ради советов, это решения, которые дают конкретный результат. Да, придется менять процессы, да, возможно, придется заменить часть засидевшегося персонала. Но что важнее — сохранить устаревшие схемы или реально зарабатывать?
Кто не внедрит бренд-стратегию, автоматизацию, финансовую аналитику, не научится выстраивать корпоративную культуру, уже сейчас окажется в числе отстающих. Особенно это касается регионов.
Все, кто будет это игнорировать, в будущем будут просто наблюдать за игрой со стороны. И в какой-то момент твой бизнес разберут на запчасти те, кто в этом разобрался быстрее.