Ладно, я все о неровностях да о проблемах в бизнесе. С другой стороны, а как? Позиция у меня такая — чтобы развалить все старое и построить новое, нужно… быть готовым работать, а не сидеть и ждать, пока кто-то за тебя что-то решит.
Знаете что я больше всего не могу терпеть? Болтунов, которые продают «быстрый успех». Потому я и предпочитаю обсуждать вещи через «как не надо».
Никакой магии в бизнесе и управлении нет. Чтобы добиться результата, нужно не витать в облаках, а каждый день вкалывать. И если вам кто-то снова скажет, что все легко и просто — не верьте.
Если все так просто, почему до сих пор не все сидят на яхтах, а?
Короче, меньше слов, больше пользы. Ловите от меня обещанный образец BSC, который реально поможет. Серьезно, не закидывайте его на полку, пользуйтесь.
Ну а для тех, кто не в курсе, как считать конверсию на разных уровнях — держите и это.
Чтобы редактировать, сохраните копии файлов.
В файле с BSC на главной вкладке приведены все показатели, которые можно наложить на любой бизнес. Используйте только те, что реально отражают операционную эффективность в контексте стратегии и оцениваются в трех главных измерениях (а это главное правило подбора показателей): качество, количество и время.
Также для образца я добавил план-график составления операционного плана и несколько вариантов BSC для продуктового, ритейла и проектного (строительного) бизнеса. Под каждую деятельность можно и нужно подбирать свой формат.
В этом инструменте нет общепринятого стандарта оформления — и именно поэтому он удобен. Его можно гибко интегрировать в любой бизнес. Главное — не превращать его в еще одну ненужную табличку, а реально использовать 🤛
Вся магия — в системе, а не в пустых словах.
P.S. Если будет интересно — в будущих постах разберу как можно использовать BSC в во внутренней воронке управления (например от Совета директоров до Линейного МАПа)