Продолжу свои рассуждения об эффективных менеджерах.
Я всегда почти кричу о том, что вовремя полученная обратная связь – это лучшее, что может быть. Не важно, позитивная она или нет. Если ты хочешь становиться лучше, ты просто обязан ее получать.
Посмотрите на профессиональный спорт. Если вы нормальный человек, то не будете смотреть, как школьная команда просто пинает мяч (ну, если там нет вашего ребенка). Вам интересны профессионалы. Почему? Потому что это высший уровень игры, мастерство, на которое хочется смотреть. А что делает их такими? Тренировки, постоянное оттачивание навыков и, конечно, обратная связь.
Любой спортсмен знает, если ты не слушаешь тренера, то ты труп. Без фидбека ты не разовьешься. Если он говорит "Ты бежишь как сломанный робот" – значит, нужно менять технику, а не обижаться.
Технологии работают так же. Любой телефон, компьютер, машина – всё, что нас окружает, использует встроенные механизмы самодиагностики. Они мониторят ошибки, отслеживают отклонения, и если что-то идет не так – исправляют.
А вот в менеджменте? Там, почему-то, обратную связь считают чем-то ненужным. Многие руководители дают ее раз в полгода на аттестации, а потом удивляются, почему у них бардак.
Если ты хочешь высокой эффективности, то тебе придется говорить об этом с командой. Это важнее всего. Ну, кроме ваших отношений. Но, если ты не умеешь давать обратную связь, скоро тебе и разговаривать будет не с кем.
Дискуссия