Как делегировать — что это на самом деле

Операционка без розовых очков: деньги в обороте, процессы, команда и решения, которые держат бизнес на плаву и ускоряют рост. Я разбираю роль COO, финметрики и проектное управление, делюсь рабочими чек-листами и кейсами. Минимум воды — максимум практики и цифр. Будет полезно тем, кто делает результат, а не видимость работы.

делегированиеруководствомасштабирование

Меня не редко спрашивают, как делегировать. И каждый раз хочется задать встречный вопрос - а вы точно хотите управлять или жаждите скинуть рутину и выглядеть занятым?

По факту редко кто может объяснить как это работает, и что это вообще значит.

«Бро, сделай вот это, я позже гляну» — это совершенно точно нельзя назвать делегированием.

Как бы я объяснил этот процесс? Скорей всего так: осознанная передача кусочка своей зоны ответственности на постоянной основе и с пониманием, что теперь этот человек за это отвечает, а ты доверяешь и не лезешь.

Но с этим у большинства беда.

Начинающий руководитель, привыкший быть самым умным и быстрым, делает всё сам, тащит, молчит, выгорает, а потом идёт искать «новые возможности».

Я это видел десятки раз, где вместо того, чтобы вырастить людей и выстроить процессы, человек строит культ собственной незаменимости и тонет в нём. Раз я делаю быстрее и лучше — зачем кому-то объяснять? Зачем тратить время, если проще сделать самому?

Я отвечу. Потому что ты не бессмертный. Потому что нагрузка будет расти. Потому что в какой-то момент ты начнешь задыхаться и станешь менее эффективным. А команда будет стоять рядом и ждать. Ты же всегда всё сам делал. Ну вот, делай.

И да, судя по ответам в опросе выше, давайте сразу отличим постановку задач от делегирования. Когда ты раздаешь задачи из чужой зоны ответственности это просто менеджмент. А вот когда ты отдаёшь что-то из своей это и есть делегирование. И оно работает только если ты действительно готов отдать и не передумать через день.

Когда ты отдаёшь часть своего, только в этом случае ты начинаешь масштабироваться. И это важно делать, чтобы стать не ручным исполнителем, а руководителем, у которого есть система и команда.

И если ты этого не делаешь, то не удивляйся, что у тебя не хватает времени, энергии и людей, которым можно что-то доверить.

В общем тема обширная, если вам интересно, то в будущем расскажу про каскад делегирования и про, как модно сейчас говорить, редфлаги в этой части.