Этот процесс может быть очень интенсивным и занимать всего несколько недель, а может происходить месяцы. Все зависит от начальных данных: того, какое количество ресурса у нас есть изначально, наших убеждений, что лежат в основе поведения, которое приводит к истощению и заставляет игнорировать его признаки долгое время. И поэтому у выгорательного процесса можно выделить несколько стадий.
Шаг 1 — Начало
- человек относится к работе с энтузиазмом
- делает все что нужно, не отказывается ни от чего, постоянно расширяет зону влияния/ответственности
- супер активен, вовлечен
- старается быстрее вырулить из кризиса/ доделать проект/ создать результат
- интересуется новым, начинает новые проекты, потому что так много всего интересного или важного, впервые начинает приоретизировать рабочие задачи в ущерб личным делам и потребностям
Установки и убеждения влияют на то, почему мы не от чего не отказываемся или постепенно набираем ответственности. Тут у каждого свое изощренное меню мам, пап, школы и первых начальников: от «Без труда не выловишь и рыбку из пруда» до «Олечка, могла бы и лучше».
Шаг 2 — Недостаток топлива
- появляется усталость, которую человек старается не замечать, игноририровать
- плохо засыпает, тяжело просыпается
- то, что раньше будоражило, начинает вызывать раздражение
- снижается интерес к тому, что мы делаем
- мы начинаем опаздывать на работу, совещания, вовремя не отправлять документы и при возможности оттягивать принятие решений — мы же много работаем, перерабатываем, можем себе позволить
- хочется дистанцироваться от набранных обязанностей
- любая мелочь вроде комментария, правок в письме, фраз на совещании могут дистабилизировать и заставить на полдня быть обиженным
- сложно концентрировать на задачах
Тут начинает работать знаменитая воронка истощения, чтобы дожать задачи мы временно начинаем отказываться от источников энергии в виде сна, социальных связей, спорта, хобби и всему, что занимает время вместо работы. Время постепенно начинает принадлежать не тебе, а задаче, которую ты решаешь.Про следящие стадии в Карусели.
Шаг 3 — Кризис и деформация типичного поведения
- накопился уровень усталости, который влияет на работоспособность и реакции, и даже за два дня хороших выходных нельзя восстановиться ощущение тяжести и изможденности в теле
- становится сложно креативить, придумывать, приходят только шаблонные решения
- появляется неприязнь к коллегам, клиентам, самой профессии или компании
- деформация типичного для человека поведения — это когда прилежный и спокойный человек вдруг становится циничным и агрессивным
- нас захватывает тревога и вина из-за нехватки времени и количество хвостов
- стыд за то, что мы начинаем терять способность делать вещи, как раньше — быстро, качественно или просто делать
- низкая самооценка, обесценивание достижений, занижение результатов, цинизм относительно новых проектов
- и парадокс при этом всем, чтобы удержать последнюю опору, мы стремимся еще больше контролировать — проявляя неоправданный педантизм или микроменеджемент
Тут хочется только под одеяло, Neflix, ты ненавидишь всех здоровых и успешных в соцсетях и завидуешь тем, кто улыбается. Не чувствуешь себя собой, это разрушает больше всего изнутри.
Шаг 4 — Поздравляем, вы пробили стену!
- полная потеря физического и психологического ресурса, сложно и больно делать самые простые дела
- обостряются все болячки, о которых вы знали и не знали — хронических заболеваний, повышение давления, тахикардия, головные боли, боль в позвоночнике, расстройства пищеварения, сексуальные расстройства
- проблемы кажутся непреодолимыми, ощущение безвыходности, одиночества
- избегаем контактов с людьми, полное дистанцирование — а при минимальных вопросах, начинаете плакать
- даже когда выделили время, не можете расслабиться
- не можете спать, даже когда хотите — бессонница
- зависимость от никотина, кофеина, алкоголя — это создает понятное расслабление и дофамин
- экзистенциальное отчаяние и ощущение безысходности — это то, что внутри