Снижение критических инцидентов в PepsiCo (2014—2026)
Кейс PepsiCo: с десятков критических инцидентов в месяц в 2014 до менее десяти в год к 2026 благодаря унификации платформ и ежедневным разборкам в 15:00 МСК.
Пишу о том, как ИТ и ИИ реально помогают бизнесу: без хайпа, с понятными шагами, критериями и кейсами. 30+ лет в проектах IBM/Microsoft/enterprise — делюсь тем, что работает в российских реалиях. Разбираем стратегию облака, KPI и SLA, роль ИТ-функции и сценарии применения ИИ без кода. Ставка на практику: меньше красивых слов, больше решений, которые можно внедрить завтра.
Кейс PepsiCo: с десятков критических инцидентов в месяц в 2014 до менее десяти в год к 2026 благодаря унификации платформ и ежедневным разборкам в 15:00 МСК.
Краткая история: как .ai, выданный Ангилье в 1995, с приходом ChatGPT начал приносить $3–4 млн в месяц и поддерживать бюджет острова.
Кейс о попытке перенести инфраструктуру в Россию (20 000 сотрудников, SAP): proof of concept на 1С, причины и управленческие выводы.
Hermes, Claude Code и OpenClaw — интерфейсы; без данных, процессов, доступов и MCP‑серверов агент остаётся лишь игрушкой. О цифровом слое.

Кейс с Bitrix24: софт развернули и купили лицензии, но без владельца и учёта реального использования roadmap не приносит результата.

Почему «команда из 14 ИИ‑специалистов» бесполезна без данных, контекста и цифрового слоя — 99,999% работы скрыто за агентами.

Три практики управления результативностью: где KPI работают, где — бумажки, и почему метрика должна быть под контролем сотрудника.

Кейс: навык прошёл сканеры, но по ссылке загрузил вредоносный скрипт — вывод AIR: навыки с внешними URL нельзя полностью проверить при установке.

Разбор идеи из Reel: AI‑агенты — новая инфраструктура; выиграют те, кто найдёт новый рынок поверх, а не просто лучший агент.

Разбор фразы «в облаке»: почему важно спросить «зачем» и «как», а не только «где», чтобы избежать затрат, хаоса с доступами и несогласованности с on‑premise.

Краткий анализ графика: сравнение накопленных затрат мегапроектов и резкий рост инвестиций в дата‑центры 2019–2025 ($930 млрд).

Рассказ о выборе между покупкой и разбором проблемы: кейс с MS Flight Simulator, RTX5080 и найденным переключателем в BIOS, который решил падение производительности.
