📋 В пятницу разбирал кейс девелопера ФСК: 84 AI-агента за четыре месяца, половина нагрузки — сметы. И обещал вернуться к тому, откуда в компании берётся человек, который такое вытаскивает. Начинается это не с найма ИТ-директора.
🗂 Февраль 2021-го. В ФСК назначают исполнительного директора и отдают ему финансово-экономический блок, закупки, ИТ и юридический департамент разом. В объяснении — оптимизация бизнес-процессов в период активного роста. Про цифровизацию ни слова. Сам человек не айтишник: до этого финансы и операционка в девелопменте, ещё раньше — в промышленном холдинге.
🔗 В том же году приходит ИТ-директор, с которым они раньше работали вместе в другом девелопере. В ноябре 2024-го исполнительный директор становится гендиректором, и вот там в задачах уже прямым текстом стоит цифровизация стройплощадок. Платформа с агентами появляется в 2026-м.
📌 Порядок такой: сначала функция и человек, который за неё отвечает. Технологии — следом.
💡 Название должности вниз не масштабируется. В компании на пятьдесят человек нет вице-президента и не будет директора по цифровой трансформации. А функция есть всегда: кто-то решает, что покупать, что считается сделанным и в каком порядке это делать. Обычно эти решения принимаются россыпью — железо выбирает админ, порядок внедрения диктует подрядчик, владелец подписывает счёт. Вопрос один: есть ли у функции хозяин.
🔧 Наймёте админа — он будет админить. Это не претензия к админу, это его работа. Про то, что управленческая ИТ-функция разбирается на части и покупается по частям, я уже писал. ФСК показывает тот же принцип на своём масштабе.
⚖️ У небольшой компании при этом есть преимущество — малая площадь внедрения. Может выглядеть как отставание. Сложность внедрения ≈ люди × число доменов: один домен и один процесс выходят в прод за недели. ФСК строила сметное ядро, специализированные модули и персональных ассистентов — три направления сразу. У вас, скорее всего, одно. Условие то же, что в пятничном посте: освободившееся время становится деньгами, когда есть очередь клиентов.
⏳ Одна важная оговорка. Между кадровым решением 2021 года и платформой 2026-го лежат пять лет, но читать это как «столько и надо» я бы не стал. Открытые источники показывают, когда что стало известно, а не сколько заняло. Похоже, результат такого рода стал возможен только в последние пару лет, вместе с самими моделями. Экспертиза копится годами — инструмент дозрел недавно.
❓ Кому в вашей компании принадлежит эта функция? Если внятного ответа нет — AI этот вопрос за вас не решит.