#анализрынкаkpibi
Друзья, мы обновили рыночные показатели и данные по маркетингу.
Январь традиционно непростой месяц, но именно в такие периоды лучше всего видны структурные изменения рынка и точки, на которые стоит опираться в дальнейшем.
Напомним,
- 🔹Отчеты «Рыночные показатели» — доступны в ваших личных отчётах KPI
- 🔹 Маркетинговый отчёт — в открытом доступе на нашем официальном сайте
➡️ Ссылка на отчёт
Разберем итоги:
1. «Рыночные показатели»: что происходит с рынком
- 🔹Средняя выручка рынка в январе снизилась на 19%
- 🔹Отток клиентов вырос с 26,2% в декабре до 31,5% в январе
Отметим, что падение выручки и рост оттока — не два независимых показателя.
Это одна и та же динамика, отражённая с разных сторон.
Почему важно смотреть на отток ежемесячно?
Рост оттока с 26,2% до 31,5% означает, что в декабре бизнес терял примерно 1 из 4 клиентов, а в январе — уже почти 1 из 3. Это качественно другой режим работы рынка.
Он означает, что:
- 🔸клиентская база сокращается быстрее, чем успевает восстанавливаться;
- 🔸давление на выручку усиливается даже без изменения цен или спроса со стороны оставшихся клиентов.
Какие можно сделать выводы?
Если бы такая динамика наблюдалась вне сезонного периода, следующим шагом было бы:
- 🔸оценить сокращение активной базы в абсолютных значениях;
- 🔸проверить, компенсируется ли рост оттока увеличением среднего чека или частоты визитов.
Эти вопросы становятся ключевыми для понимания глубины вопроса.
Часть 2. Продолжение про мвркетинг будет опубликовано ниже⬇️
