#анализрынкаkpibi
Друзья, публикуем обновлённые данные по рынку.
Февраль — традиционно показывает выход из пикового январского напряжения.
Часть 1. Рыночные показатели: фактическая динамика Разберем итоги:
- 🔹 Средняя выручка рынка выросла на 15,7% к январю
- 🔹 Отток составил 26,8%, что на 4 п.п. ниже январского уровня
Также отметим, что январский отток остаётся повышенным.
🔷Что поспособствовало данному изменению показателей в феврале?
- — возврат клиентов, отложивших визит в январе
- — выравнивание потребительской активности после праздников
- — компенсационный рост записей.
Снижение оттока до 26,8% — это позитивная динамика. Однако показатель остаётся высоким. 26–27% — это всё ещё потеря каждого четвёртого клиента в течение месяца.
🔸Напомним, что рост выручки и снижение оттока взаимосвязаны. Когда база сокращается медленнее, выручка стабилизируется быстрее. Однако текущий уровень удержания не позволяет говорить о полной нормализации рынка.
Да, февраль показывает восстановление оборота. Но устойчивость будет определяться не динамикой выручки, а дальнейшим снижением оттока.
🔷Чтобы ускорить процесс восстановления бьюти-бизнесу после праздников, мы рекомендуем направить фокус внимания на:
- — усиление работы с ОПЗ
- — контроль возвращаемости по мастерам
- — контроль регулярной работы с клиентской базой по категориям из отчёта КДО
- — анализ и разработка схемы по работ с LTV клиентов.
Напомним:
- 🔹 Отчёт «Рыночные показатели» — доступен в личных отчётах KPI
- 🔹 Маркетинговый отчёт — размещён на официальном сайте ➡️ Ссылка на отчёт
