Как показывает практика, многие собственники встречаются с проблемой «нехватки времени для развития салона красоты». И вместо того, чтобы равномерно разделять время между развитием салона и операционным процессом, они уходят «с головой» в операционную работу.
Больше половины времени тратится на совещания с сотрудниками, а на задачи по развитию времени остается совсем мало. Из-за этого салон развивается не по плану, который был изначально просчитан.
Что делать в такой ситуации?
Ответ: проанализируйте все предыдущие встречи, составьте регламенты для эффективной работы мастеров и администраторов (благодаря регламенту уходит большая часть вопросов), определите важные точки контроля в каждой должности. Проводите встречи 1 раз в 1-2 недели в определенное, заранее назначенное время, обозначьте с каждым сотрудником: цели, ожидания, результаты и шаги к результату. Назначьте следующую встречу через 1-2 недели: обсудить уже полученные результаты, которые вы можете посмотреть в KPI.Bi.
Главный итог инструмента: оптимизация рабочего времени собственника. Как показывает практика, меняется и процесс работы: он становится более эффективным и результативным абсолютно для всех: и для собственника, и для сотрудников.
Дискуссия