Какие тренды в индустрии красоты сегодня? Каким стал клиент и как завоевать его внимание?
Отвечаем на Ваши вопросы ниже⬇️
-
1) Доминантного тренда больше нет. Сейчас актуальна многоплановость трендов. Больше никто не скажет: «Всем срочно вводить в список услуги маникюр с гель-лаком». Стал популярен обычный маникюр без покрытия. Тенденции перестали быть слишком значительными — думаем, так будет продолжаться в течение ближайших нескольких лет.
Не бойтесь экспериментировать и определять, какие тренды подходят клиентам именно в вашей студии.
-
2) Видеоконтент определяет тенденции. Создатели контента сами изобретают тренды, а косметические компании подхватывают идеи и делают продукты и целые линейки на основе этих экспериментов. И да: продвигать услуги тоже можно с помощью трендовых звуков и мелодий.
Следите за ВК Клипами, Reels и YouTube Shorts. Подмечайте тренды, которые можно адаптировать под ваш бизнес.
-
3) Ментальное здоровье — важный ориентир. Главным трендом уже стали забота о себе и здоровье. Если раньше в рекламе бьюти-бренды и салоны красоты могли запугивать клиентов («Отказываешься от шугаринга — муж уйдет»), то теперь страшилки в коммуникациях — плохой тон.
Будьте вежливы в рекламных сообщениях и в постах в соцсетях. А в салоне создайте максимально комфортную атмосферу для клиентов, исходя из направления: барбершоп или салон красоты.
-
4) Новый драйвер ценности — экономия. Экономия ресурсов, времени, энергетики, экологии или денег. Например, при продаже продукции в салоне товаров, можно сказать: «Этого средства хватит на 40 дней использования. Всего 40 рублей в день за настолько качественную маску!».
Акцентируйте внимание клиентов на продуктах, которые можно использовать продолжительный срок.
-
5) Клиенты откликаются на призыв заботиться о себе. Красивыми хотят быть для себя, а не для других. Люди делают уходовые и косметические процедуры, чтобы поднять настроение себе.
Используйте в коммуникациях с клиентами призыв к раскрепощению и любви к себе. Поставьте «🔔», чтобы не пропустить полезную информацию 🙌🏽