Регламент или Папка должности (набор регламентов и инструкций по определённой должности) должны отвечать на 3 вопроса:
- — Что нужно делать?
- — Кто должен делать?
- — Как надо делать?
Причём третий вопрос, наиболее обширный, описывать становиться сильно легче, ответив на первый. Подробнее рассказываю в 7-ми минутном видео.
